Проверка windows 10 на ошибки

«Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, система Windows загрузилась неправильно»

Если после включения компьютера или ноутбука вы видите сообщение о том, что идет диагностика компьютера, а после этого — синий экран с сообщением о том, что «Компьютер запущен некорректно» с предложением перезагрузить или зайти в дополнительные параметры (второй вариант того же сообщения — на экране «Восстановление» сообщение о том, что система Windows загрузилась неправильно), это обычно говорит о повреждении каких-либо системных файлов Windows 10: файлов реестра и не только.

Проблема может проявляться после внезапного выключения при установке обновлений, установки антивируса или очистки компьютера от вирусов, очистки реестра с помощью программ-клинеров, установки сомнительных программ.

А теперь о способах решения проблемы «Компьютер запущен некорректно». Если так сложилось, что у вас в Windows 10 было включено автоматическое создание точек восстановления, то прежде всего стоит попробовать именно этот вариант. Сделать это можно следующим образом:

1. Нажмите «Дополнительные параметры» (или «Дополнительные варианты восстановления») — «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы». 
2. В открывшемся мастере восстановления системы нажмите «Далее» и, если он найдет доступную точку восстановления, используйте её, с большой вероятностью, это решит проблему. Если нет, нажимаем «Отмена», а в будущем, вероятно, имеет смысл включить автоматическое создание точек восстановления.

После нажатия кнопки отмена, вы снова попадете на синий экран. Нажмите на нем «Поиск и устранение неисправностей».

Теперь, если вы не готовы предпринимать все следующие шаги по восстановлению запуска, в которых будет использоваться исключительно командная строка, нажмите «Вернуть компьютер в исходное состояние» для сброса Windows 10 (переустановки), которую можно осуществить и с сохранением ваших файлов (но не программ). Если готовы и хотите попробовать вернуть все как было — нажмите «Дополнительные параметры», а затем — «Командная строка».

Внимание: шаги, описанные далее, могут не исправить, а усугубить проблему с запуском. Беритесь за них только лишь в случае готовности к этому

В командной строке мы по порядку проверим целостность системных файлов и компонентов Windows 10, попробуем исправить их, а также произведем восстановление реестра из резервной копии. Все это в совокупности помогает в большинстве случаев. По порядку используйте следующие команды:

1. diskpart
2. list volume — после выполнения этой команды вы увидите список разделов (томов) на диске. Вам нужно определить и запомнить букву системного раздела с Windows (в столбце «Имя», она, скорее всего, будет не C: как обычно, в моем случае это — E, дальше буду использовать ее, а вы — свой вариант). 
3. exit
4. sfc /scannow /offbootdir=E: /offwindir=E:Windows — проверка целостности системных файлов (здесь E: — диск с Windows. Команда может сообщить о том, что Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию, просто выполняем следующие шаги).
5. E: — (в этой команде — буква системного диска из п. 2, двоеточие, Enter).
6. md configbackup
7. cd E:WindowsSystem32config
8. copy * e:configbackup
9. cd E:WindowsSystem32configregback
10. copy * e:windowssystem32config — на запрос о замене файлов при выполнении этой команды, нажмите клавишу с латинской A и нажмите Enter. Этим мы производим восстановление реестра из резервной копии, автоматически создаваемой Windows. 
11. Закройте командную строку и на экране «Выбор действия» нажмите «Продолжить. Выход и использование Windows 10».

Есть немалая вероятность, что после этого Windows 10 запустится.  Если нет, вы можете отменить все сделанные изменения в командной строке (запустить которую можно так же, как и раньше или с диска восстановления), вернув файлы из созданной нами резервной копии:

1. cd e:configbackup
2. copy * e:windowssystem32config (подтвердить перезапись файлов, нажав A и Enter).

Если же ничто из описанного не помогло, то могу рекомендовать лишь сброс Windows 10 через «Вернуть компьютер в исходное состояние» в меню «Поиск и устранение неисправностей». Если после указанных действий попасть в это меню не получается, используйте диск восстановления или загрузочную флешку Windows 10, созданную на другом компьютере, чтобы попасть в среду восстановления. Подробнее в статье Восстановление Windows 10.

Статья посвящена сообщениям, которые появляются на экране «Автоматическое восстановление» и информируют пользователя, что операционная система запустилась неправильно или компьютер запущен некорректно Windows 10. В статье разберемся с причинами их появления и рассмотрим, как избавляться от таких сообщений и предотвращать их возникновение.

Ошибка обновления Windows 10 – как исправить

Если установка обновления Windows прервана или несовместима, обновление Windows отключено или для уровня телеметрии установлено значение «Только безопасность», вы можете увидеть это сообщение об ошибке на своем компьютере.

Независимо от причины, давайте сосредоточимся на решениях:

Запустите средство устранения неполадок

Попробуйте исправить ошибку сбоя обновления Windows (0x80073712) с помощью профессионального средства устранения неполадок.

• Запустите параметры Windows.
• Перейдите в модуль «Обновление и безопасность».
• Откройте раздел Устранение неполадок.
• Нажмите ссылку Дополнительные средства устранения неполадок.
• Разверните категорию Центр обновления Windows и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.

При необходимости перезагрузите компьютер, и, надеюсь, сообщение об ошибке «На вашем устройстве отсутствуют важные исправления безопасности и качества» будет устранено!

Восстановите поврежденные файлы Windows

Windows не может правильно устанавливать обновления, если ваша система имеет дело с поврежденными системными файлами Windows.

Попробуйте восстановить их, следуя инструкциям, приведенным ниже:

• Запустите командную строку.
• Введите команду:
• Нажмите кнопку Enter.
• Процесс сканирования и восстановления может занять некоторое время, так что наберитесь терпения!
• После завершения всей операции введите команду: и нажмите кнопку Enter!

Закройте командную строку и проверьте, правильно ли вы получаете обновления Windows!

Переустановите обновления Windows

Существует высокая вероятность того, что вы столкнетесь с этими ошибками из-за неработающих обновлений. В этом случае мы предлагаем переустановить обновления Windows, чтобы устранить проблему.

• Запустите системные параметры (Win + I).
• Перейдите в модуль Обновление и безопасность.
• Перейдите в раздел Просмотр установленных обновлений.
• Нажмите на опцию Удалить обновления.
• Здесь вам нужно выбрать последние установленные обновления. Найдите их и нажмите кнопку «Удалить».
• Как и обычно, вам нужно снова проверить наличие обновлений и переустановить их, как вы это делали ранее.

Теперь посмотрите, появляется ли сообщение об ошибке «На вашем устройстве отсутствуют важные исправления безопасности и качества»!

Изменение уровня телеметрии

Мы не уверены, ошибка ли это или выбор самой Microsoft, но накопительные обновления не будут доставлены на ПК, если для вашего уровня телеметрии выбран уровень Только безопасность.

Попробуйте изменить его на какой-либо другой вариант, чтобы решить проблему.

• Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите: и нажмите кнопку Enter.

  Следуйте по пути: Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Сборки для сбора данных и предварительные сборки.

• Найдите запись Разрешить телеметрию и дважды щелкните по ней.
• Выберите вариант «Включено» и установите в раскрывающемся меню вариант: «Базовый», «Расширенный» или «Полный». Просто убедитесь, что не выбрано Только безопасность.
• Примените изменения!

Проверьте наличие обновлений!

Сброс службы обновления Windows

Всё ещё не можете устранить ошибку с установкой обновлений? Попробуйте вручную сбросить настройки службы Центра обновления Windows, выполнив следующие действия:

• Запустите командную строку от имени администратора.

• Введите и выполните следующие команды:

Теперь проверьте, правильно ли работает Центр обновлений Windows!

Обновление драйвера сетевой карты

Устаревший или несовместимый драйвер сетевой карты может вызвать проблемы с подключением. Если недавно было выполнено обновление системы до версии Windows 10, возможно, что текущий драйвер был разработан для предыдущей версии Windows. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
2. В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйвер → Поиск автоматически обновленного драйвера. Следуйте инструкциям на экране, а затем выберите пункт Закрыть.
4. После установки обновленного драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, нажмите кнопку Пуск, а затем кнопку Питание → Перезагрузка и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не может найти новый сетевой драйвер, перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевой карты.

Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопитель USB, чтобы иметь возможность установить его вручную на вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

Вручную установить драйвер сетевой карты

Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, какой файл был загружен с веб-сайта производителя компьютера:

• В случае загрузки исполняемого файла (exe), дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это всё, что вам нужно сделать.
• В случае скачивания отдельных файлов, из которых по крайней мере один имеет расширение имени файла inf, а другой – расширение sys, выполните следующие действия:

1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
2. В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера. (Если его там нет, смотрите в разделе Другие устройства).
3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйвер → Обзор моего компьютера на наличие обновленного программного обеспечения драйвера.
4. Выберите пункт Обзор → выберите расположение файлов драйвера → нажмите ОК.
5. Выберите Далее → следуйте инструкциям, чтобы установить драйвер → выберите пункт Закрыть.
6. После обновления драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Недопустимое для реестра значение

1] Сбросить настройки приложение Фотографии

Неверное значение для ошибки реестра при открытии любого файла изображения соответствует приложению Фотографии. Поэтому в этом решении мы сбросим приложение, чтобы повторно инициализировать его конфигурации.

• Нажмите клавишу Windows + I, чтобы запустить «ПАРАМЕТРЫ».
• Нажмите на вкладку «Приложения» и выберите «Приложения и возможности» на левой панели.
• Найдите в списке и нажмите программу «Фотографии».
• Нажмите кнопку «Дополнительные параметры» под названием.
• Прокрутите вниз и нажмите «Сброс», чтобы повторно инициализировать программу.
• После завершения процесса проверьте, устранена ли проблема.

Если нет, переходите к следующему шагу.

2] Удалите записи реестра старой версии приложения.

В этом решении вы можете исправить ошибку недопустимое для реестра значение фото, удалив старую версию записей реестра.

СОВЕТ: Сделайте Резервную копию реестра или Создайте точку восстановления windows , перед этим.

• Нажмите клавишу Windows + R.
• В диалоговом окне «Выполнить» введите regedit и нажмите Enter, чтобы запустить редактор реестра.
• Затем перейдите к разделу реестра ниже:

На левой панели откройте папку Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe

Обычно там есть 8 записей. Если вы найдете 4 записи, которые имеют более старый номер версии, чем остальные 4, щелкните правой кнопкой мыши по 4 устаревшим записям и выберите «Удалить» в контекстном меню. Некоторые пользователи находят 6 записей с 2 ​​устаревшими, удаляют 2 устаревшие записи реестра.

После того, как вы удалили устаревшие записи, выйдите из редактора реестра, а затем сбросьте кэш Магазина Windows.Далее перезагрузите компьютер.

3] Удалите и переустановите приложение

В этом решении вам необходимо удалить приложение «Фотографии», а затем переустановить его. Переустановка перезаписывает в реестр с правильными настройками, так что это работает в большинстве случаев и должно исправить ошибку.

Однако большинство приложений по умолчанию нельзя удалить обычным способом, поэтому вам придется удалять его через PowerShell.

Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню.

• Теперь запустите PowerShell в режиме администратора.
• В окне PowerShell скопируйте и вставьте приведенную ниже команду и нажмите Enter, чтобы удалить приложение «Фотографии»:

После удаления приложения скопируйте и вставьте приведенную ниже команду и нажмите Enter, чтобы переустановить приложение.

После завершения переустановки проверьте и убедитесь, что проблема решена. Если нет, переходите к следующему решению.

4] Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

В этом решении вы можете запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, для устранения ошибки, если у вас недопустимое значение реестра при открытии фотографии

• Перейдите в Пуск> Параметры> Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
• Выберите Приложения из Магазина Windows> Запустить средство устранения неполадок.

5] Запустите сканирование SFC/DISM

Если у вас есть ошибки системных файлов, вы можете столкнуться с недопустимым значением для ошибки реестра.

SFC/DISM — это инструменты в Windows, которые позволяют пользователям сканировать повреждения в системных файлах Windows и восстанавливать поврежденные файлы.

В целях простоты и удобства вы можете запустить сканирование, используя следующую процедуру.Откройте Блокнот — скопируйте и вставьте команду ниже в текстовый редактор.

Сохраните файл с именем и добавьте расширение файла .bat — например; SFC_DISM_scan.bat

Запускайте файл с правами администратора (щелкните правой кнопкой мыши сохраненный файл и выберите «Запуск от имени администратора» из контекстного меню), пока он не сообщит об ошибках — в этот момент вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, решена ли проблема недопустимое для реестра значение windows.

Onedrive не удается подключиться к windows 10 — Исправляем ошибку

Как включить темную тему в Windows 10

Как исправить ошибку ShellExecuteEx failed

Как запустить старые игры на windows 10

Исправление распространенных ошибок Hyper-V

Как отключить службу в Windows 10

Как исправить ошибки центра обновления windows 10

1. Устранения неполадок центра обновления

Нажмите сочетание кнопок Win+i и выберите «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок». В новом окне выберите «Центр обновления Windows» и запустите.

2. Сброс кеша центра обновления в Windows 10

Иногда бывает, что кеш обновлений в Windows 10 может быть поврежден, что и вызывает кучу ошибок с различными кодами. Особенно этот способ очень помогает, когда ошибка обновления функций в Windows 10.

Запустите командную строку от имени администратора и вводите ниже команды по очереди, нажимая Enter после каждой.

3. Восстановить системные файлы с DISM

Будем исправлять с помощью командной строки и параметра DISM. Откройте командную строку от имени администратора.

В строке введите или скопируйте по порядку следующие команды:

4. Обновить при помощи MediaCreationTool

Перейдите на сайт Microsoft и скачайте специальную утилиту MediaCreationTool нажав на «Скачать средство сейчас», после чего запустите её. В утилите нажмите «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте рекомендациям на экране.

5. Скачать патч KB… вручную

Вы можете скачать и установить отдельно патч с официального каталога обновлений Microsoft. Обратитесь ниже к руководству.

Как установить любые обновления Windows вручную

6. Остановка и запуск служб обновления

По одной из частых причин, что Windows не может обновиться или установить обновления, может быть блокировка служб другими программными процессами. Можно попробовать перезагрузить компьютер и освободить некоторые процессы. Если не помогло, то мы разберем способ с помощью команды BITS, остановим и перезапустим сервисы связанные с центром обновления windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите по порядку следующие команды:

Остановка служб:

Запуск служб:

7. Очистить папку SoftwareDistribution

Проблема иногда заключается в папке SoftwareDistribution, где хранятся сами файлы обновления windows. Когда система скачивает обновления, то они хранятся именно в той папке. После удачной установке обновлений, WUAgent удаляет с этой папки все старое содержимое, но иногда эти процессы сбиваются и папка остается с разными файлами. Мы очистим вручную папку SoftwareDistribution, чтобы не было сбоев и ошибок при установке обновлений windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды:

Теперь перейдем в саму папку и удалим все содержимое в ней. Перейдите на компьютере по пути C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите все файлы в этой папке. Если по какой-то причине файлы не удаляются, то попробуйте перезагрузить комп, а лучше загрузиться в безопасном режиме и повторить выше действия заново. После удаления файлов, проблемы должны исчезнуть, но как мы помним мы остановили две службы Update и WUAgent теперь мы их запустим обратно. Откройте CMD и введите следующие команды:

8. Сбросить и восстановить папку catroot2

Catroot и catroot2 являются папками операционной системы Windows, которые необходимы для процесса обновления Windows. При запуске Центра обновления Windows папка catroot2 хранит подписи пакета обновления Windows и помогает в ее установке. Сброс и восстановление папки catroot2 решает многие ошибки при обновлении или установке обновлений Windows 10. Чтобы сбросить папку catroot2, запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды, нажимая enter после каждой:

Удалите теперь все содержимое папки catroot2 по пути C:\Windows\System32\catroot2

После удаления, введите команду .

Примечание: Не удаляйте и не переименовывайте папку Catroot. Папка Catroot2 автоматически воссоздается Windows, но папка Catroot не воссоздается, если она переименована. Если вы обнаружите, что папка catroot или catroot2 отсутствует или не воссоздается, если вы случайно ее удалили, вы можете создать новую папку с этим именем в папке System32, перезагрузить компьютер и затем запустить Центр обновления Windows.

Смотрите еще:

• Как увеличить прозрачность в меню Пуск — Windows 10
• Как скачать ISO Windows 10 S
• Как создать диск восстановления Windows 10
• Как сделать полную резервную копию Windows 10 и Windows 8.1
• Как переустановить браузер EDGE в Windows 10

Загрузка комментариев

Канал
Чат

Microsoft Fix it

Fix it — целый набор программ, разработанные корпорацией Майкрософт. С помощью этого средства можно устранить отдельные неполадки ОС Windows 7, 8, 10 и XP. Как универсальный продукт их применять нельзя. Утилиты работают точечно, исправляя отдельные ошибки системы. Например, Fix it поможет с проблемами, возникшими после очистки корзины, программ, которые запустились в автоматическом режиме. Также устранит проблемы с DVD-приводом, копированием файлов и целый ряд других. Скачиваются утилиты Fix it на ОС Windows 7 автоматически и абсолютно бесплатно. Как исправлять системные ошибки в операционных системах от корпорации Майкрософт (все версии) с помощью набора утилит Fix it:

1. Откройте страницу Центра решений Майкрософт.
2. Скачайте на компьютер ту утилиту из набора программ (загрузка произойдёт автоматически), которая соответствует неполадке.
3. Установите ее и откройте (если не открывается, то пробуйте запускать от имени администратора).Когда Fix it выполнит работу, перезагрузите систему.

Поскольку набор утилит создан разработчиками ОС, они безопасны и выполняют только санкционированные действия. Программа не сделает ничего такого, что вывело бы компьютер из строя.Утилиту Fix it можно смело отнести к лучшей бесплатной программе для исправления ошибок в Windows 7, 8, 10 и XP, а использовать её просто, быстро и надежно, но только не всегда эффективно.

Временное решение

Если не удалось устранить проблему с помощью приведенных способов, отключите функцию временного отключения

Обратите внимание на то, что это действие влияет на все драйверы USB-контроллеров (а следовательно, на все USB-порты и подключенные USB-устройства). Поэтому отключить USB-устройства, подключенные к компьютеру, невозможно, и они продолжат потреблять энергию

Кроме того, флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии не отображается на вкладке Управление питанием для корневого USB-концентратора.

Чтобы получить помощь при отключении функции временного отключения, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если расширенное устранения неполадок не вызывает затруднений, можно отключить эту функцию самостоятельно. Для этого перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Получить помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.

Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.

Примечание. Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и затем запустить на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы

Этот раздел предназначен для опытных пользователей.

В качестве временного решения можно отключить функцию временного отключения USB путем изменения реестра. USB-устройство может не отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции временного отключения. Функция выборочной приостановки позволяет эффективно управлять питанием благодаря отключению USB-устройств. Однако иногда она может неправильно выводить USB-устройства из спящего режима. В результате при попытке использования USB-устройства оно не отвечает на запросы.

Также функцию временного отключения можно отключить на сервере, для которого управление питанием неважно или вообще не требуется. Важно! В этот раздел, способ или задачу включены действия по изменению параметров реестра

Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому при выполнении таких действий будьте предельно внимательны. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить его при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Важно! В этот раздел, способ или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому при выполнении таких действий будьте предельно внимательны

Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить его при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XPЧтобы отключить функцию временного отключения, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра.

Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

Если в реестре присутствует запись DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее. Если эта запись отсутствует, создайте ее. Чтобы создать запись реестра, выполните указанные ниже действия.

В меню Правка выберите пункт Создать, затем — Параметр DWORD.

Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.

В меню Правка выберите пункт Изменить.

В поле «Значение» введите 1, чтобы отключить функцию временного отключения, и нажмите кнопку ОК.

Затем перейдите к разделу Проблема устранена?

Как запустить процесс

Существует два способа запустить диагностику: через панель управления компьютер и напрямую. Переход к автоматическому устранению проблем, связанных с запуском системы, будет рассмотрен отдельно в следующем пункте «Примеры по использованию мастера».

С помощью панели управления компьютером

1. Запустите панель управления через меню «Пуск».
2. Перейдите к разделу «Устранение неполадок».
3. Также вы можете перейти к вкладке «Устранение неполадок», вбив команду control.exe/name Microsoft.Troubleshooting в программе «Выполнить», предназначенной для быстрого доступа.
4. На этой странице вы найдёте краткий список программ и сервисов, которые подлежат починке через мастера устранения неполадок. Чтобы открыть полный список, кликнете по кнопке «Просмотр всех категорий».
5. Выберите из списка любой элемент, чтобы начать процесс восстановления.

Напрямую

Этот способ лучше использовать, если вам нужно починить какую-нибудь встроенную или стороннюю программу. Найдите файл, запускающий приложение, и кликнете по нему правой клавишей мышки, а в открывшемся меню выберите пункт «Исправление проблем с совместимостью». После этого начнётся диагностика, которая поможет вам устранить проблему или хотя бы найти причину поломки.

Кликаем по функции «Устранение проблем с совместимостью»