Устранение проблем с работой play маркет на android

Плей маркет не обновляется

В некоторых ситуациях магазин Гугл не может обновляться вследствие следующих причин:

• нестабильное интернет соединение. Для решения этой проблемы лучше всего воспользоваться беспроводным интернетом, так как покрытие мобильного, может быть неравномерным. Поэтому связь постоянно прыгает, переходя из одного режима в другой. Также рекомендуется в настройках смартфона выбрать предпочтительный режим связи, например, «Только WCDMA» или «Только LTE»
• выключен параметр автообновление. Способ решения проблемы описан выше, требуется перейти в настройки плей маркета и включить автоматическое обновление;
• Play Market установлен самостоятельно с помощью apk-файла скачанного со стороннего ресурса. Требуется удалить несертифицированную версию плей маркета и установить официальный клиент.
• технические работы. В данном случае мы бессильны в решении проблемы, остается только ждать, когда работы на серверах будут завершены.

Скачать из другого приложения (для Meizu и Xiaomi)

На смартфонах Meizu и Xiaomi Плей Маркет можно установить из сторонних источников — их ОС это позволяет сделать. Как восстановить Плей Маркет на Андроиде, скачав его через браузер:

• Запускаем магазин с приложениями;
• Находим Play Маркет;
• Жмем на “Скачать” и выполняем действия, необходимые для загрузки и установки.
• Авторизируемся в сервисе.

Напоминаем нашим читателям, что загрузка программ из сторонних источников это всегда риск. Особенно, когда речь идет о приложениях, к которым предполагается привязка банковских карт. Плей Маркет — как раз одно из них. Поэтому, если программу на самом устройстве вы не нашли, с вопросом “Удалился Плей Маркет, что делать?” лучше обратиться в сервисный центр или любую мастерскую. Там, как правило, используется проверенное ПО.

Возврат Android устройства к заводским настройкам

Если вам не помогло из вышеперечисленных вариантов и Google Play не появился в вашем устройстве — рекомендуем в таком случае сделать сброс к заводским настройкам (подробнее вы можете узнать как это сделать, что нужно знать и учесть при откате к базовым настройкам, в нашей статье, посвященной именно этой теме).

Основные шаги мы дадим следующие при возврате к базовым настройкам:

1. Откройте приложение «Настройки» в своем Android (телефоне или планшете).
2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
3. Затем выберите пункт «Стереть все», «Сброс к заводским настройкам» или «Сброс настроек» (зависит от того какая у вас версия Android OS или прошивка от производителя).
4. Подождать пока на вашем Android устройстве будут восстанавливаться базовые настройки.
5. Далее после того как Android устройство снова включилось обязательно зайдите в свой аккаунт Google.

Как правило, данный способ спасает в 99% случаев если у вас пропал Google Play на телефоне или планшете.

Восстановление программы с помощью установки файлов APK

Вот еще один рабочий способ,если  удалил Плей Маркет на Андроид — как восстановить программу с помощью файлов из интернета скачивания. Нужно только найти надежный сайт, откуда можно будет скачать требуемое ПО (можно “пробежаться” по тематическим форумам и посмотреть, чем пользуется народ).

Как восстановить Гугл Плей Маркет на телефоне путем скачивания файлов APK:

• Через браузер на компьютере найдите ресурс, на котором можно скачать файлы APK для установки Плей Маркета или нажмите на кнопку выше;
• Скачайте файлы и сохраните их;
• Подключите свой смартфон к компьютеру — через USB или Bluetooth;
• Перенесите файлы APK на SD карту смартфона и отключитесь от компьютера;
• Запустите с телефона установку программы.

Если запуск не происходит, можно попробовать следующий вариант того, как можно восстановить Гугл Плей Маркет:

Установить на компьютер программу — инсталлятор для APK

Например можно воспользоваться InstallAPK.
Скачать APK файлы с выбранного ранее сервиса и сохранить их на компьютере.
Подключить телефон к ПК при помощи USB-кабеля (это важно).
Двойным щелчком левой кнопки мыши запустите APK*

Инсталлятор самостоятельно выполнит подготовку, активирует и совершит установку приложения на подключенное устройство.. *Предварительно переносить эти файлы в пространство смартфона, чтобы восстановить Google Play, не нужно!

*Предварительно переносить эти файлы в пространство смартфона, чтобы восстановить Google Play, не нужно!

Что делать, если приложение отключено и скрыто

На многих устройствах, работающих на Андроид, удалить Плей Маркет невозможно в принципе, так как он, как и некоторые сервисы Google, встроен в операционную систему. Точнее сказать, сделать это можно, но для этого нужно иметь специальные знания, коими среднестатистический пользователь не обладает. И все что возможно — это остановить приложение

Поэтому (и особенно, если у вас Samsung) первое, что нужно  делать если удалил Плей Маркет — получше поискать его на устройстве:

• Из меню смартфона перейти в раздел “Настройки”.
• Найти раздел “Приложения” и перейти в него.

Просматриваем список приложений — ищем Плей Маркет.

Если видите иконку одной из указанных программ — нажмите на нее. Чтобы восстановить приложение Плей Маркет на телефоне, в следующем окне нажмите на “Включить”. После этого сервис отобразится в меню устройства и при желании вы сможете вынести его иконку на рабочий стол.

Как восстановить сохраненный прогресс в игре

Чтобы в дальнейшем иметь возможность возвращать игры вместе с сохранениями, рекомендуется пользоваться встроенными или сторонними службами синхронизации. Это позволит даже после полного удаления восстановить весь прогресс и личные достижения.

Через свой аккаунт

Вся информация о контактах, приложениях и играх может быть сохранена в Гугл аккаунте. Для синхронизации необходимо зарегистрировать учетную запись, после чего войти в нее. Если это процедура была сделана заранее, появится возможность возвращать прогресс, а также другие важные данные. Прогресс будет восстанавливаться автоматически. Также можно провести процедуру вручную, выполнив следующие действия:

1. Открыть Play Market и найти нужную игру.
2. В описании под ней найти надпись: «Используйте аккаунт Гугл».
3. Выбрать нужный аккаунт, на котором были сохранены данные.

После выбора учетной записи нужно просто войти в игру. Прогресс будет восстановлен самостоятельно. Чтобы в дальнейшем информация сохранялась автоматически, требуется перейти в приложение Play Market, зайти в настройки и включить параметр «Входить в поддерживаемые игры автоматически».

Синхронизация с аккаунтом проводится только при наличии подключения к интернету. Как правило, она выполняется раз в неделю или раз в месяц (точные показатели зависят от выставленных настроек). При желании можно выставить более частую синхронизацию.

С помощью приложений

В некоторых случаях удается вернуть удаленные или потерянные данные при помощи специализированных утилит. Одним из лучших приложений для восстановления данных считается Titanium Backup. С его помощью можно создавать бэкапы практически каждой игры. Единственным недостатком Titanium Backup является потребность в Root-правах. Утилита проводит самостоятельный поиск имеющихся сохранений. При их наличии можно быстро восстановить прогресс. Также можно использовать чужие сохранения для того, чтобы вернуться в нужное место в игре или добавить необходимое количество внутриигровой валюты.

Если цель — перенести данные с другого смартфона, то можно воспользоваться программой под названием TapPouch Wi-Fi File Transfer. Ее можно без проблем загрузить из маркета.

При использовании этого приложения нужные сохранения передаются через Wi-Fi с одного телефона на другой. Процедура передачи занимает считанные секунды. После успешно выполненной передачи можно сразу же начинать играть. TapPouch Wi-Fi File Transfer выступает как альтернатива синхронизации через Гугл аккаунт.

Как избежать пропадания внутриигрового прогресса

Чтобы не допустить исчезновения нужные данных, нужно придерживаться следующих правил:

• регулярно делать бэкапы;
• активировать синхронизацию с учетной записью Гугл;
• не устанавливать приложения из сомнительных источников.

Вспоминаем прошлое

Fortnite появилась на Android в 2018 году. Игра была доступна через загрузчик, который нужно было установить из Google Play. То есть игра в магазине была недоступна, её приходилось скачивать напрямую у Epic Games.

Два года Fortnite распространялась исключительно так, но Google объяснила пользователям, что у игры есть уязвимости

Очень важно, что Google не прекратила распространять загрузчик через магазин или установку игры — просто указала на существующие уязвимости, а их было несколько

Новости

Fortnite наконец-то появилась в Google Play

Спустя полтора года игра таки появилась в Google Play, и Epic Games была этим недовольна. По словам компании, Google специально блокировала игру извне и из-за этого пользователи не могли наслаждаться по полной, а всё это Google делала только ради получения 30-процентной комиссии с продаж внутриигровой валюты.

Но вот что интересно: в одном из пунктов жалобы, поданной Epic Games, говорится о том, что Google «не рекомендовала» LG и OnePlus предустанавливать Epic Launcher (приложение для установки игры в обход Google Play). Если перефразировать, то Google попросту запретила компаниям предустанавливать приложение на смартфоны, и если это подтвердится, то у Google будут серьёзные проблемы — это прямое нарушение антимонопольного законодательства США.

Восстановление аккаунта при помощи личных данных

В данном случае, восстановление нужно производить быстро, так как на сервере не указано точное время удаления аккаунта.

Как восстановить аккаунт в «Плей Маркете», в случае если владелец забыл пароль и были указаны иные контактные данные при регистрации? Можно сделать это с помощью прикрепленного номера телефона или электронного адреса. Если никакие личные данные не были синхронизированы с аккаунтом Google, то владельцу необходимо будет ответить на несколько вопросов для подтверждения личности.

План действий, как восстановить пароль аккаунта в «Плей Маркете», следующий:

1. Необходимо зайти на страницу Google Account Recovery, выбрать пункт «Я не помню пароль». Затем нажать «Продолжить».
2. На новой странице нужно ввести в поле прикрепленный к учетной записи номер телефона либо электронный адрес. Далее нажать «Продолжить».
3. Если восстановление идет по номеру телефона, то на него отошлют СМС с кодом подтверждения, который нужно ввести в поле. Далее нажать «Продолжить». Если восстановление идет по электронной почте, то на нее придет письмо со всеми инструкциями.
4. Далее произойдет перенос на страницу восстановления, на которой владельцу будет предложено придумать и ввести новый пароль в соответствующее поле.

Такой вариант решения вопроса, как восстановить аккаунт в «Плей Маркете», займет не больше пяти минут, благодаря привязке номера мобильного телефона или электронного адреса к аккаунту. Если к профилю владельца не было ничего привязано, то процедура займет куда больше времени.

Как вернуть пропавший Google Play

Основная причина по которой вы не можете найти магазина приложений Google Play в своем телефона — оно было удалено или остановлено, по ошибке, невнимательности, варианты могут быть самые разные. Как же вернуть пропавший Google Play Market?

Приложение Google Play отключено

В первую очередь не спешите после пропажи значка Google Play, сразу скачивать и устанавливать новый Google Play, возможно он просто отключен и в меню его вы просто напросто не видите. Выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение «Настройки» в своем Android телефоне.
2. Далее откройте «Диспетчер приложений» (возможно в вашей прошивке или версии Android OS будет называться по-другому данный раздел с приложениями установленными на вашем устройстве).
3. Перед вами будут подразделы:
   • «Загруженные»;
4. «Запущенные»;
5. «Все»;
6. Перейдите в подраздел «Все» и найдете приложение «Сервисы Google Play» — перейдите в него.
7. Активируйте приложение «Сервисы Google Play» (по кнопке или ползунку) — это в случае если действительно приложение Google Play было отключено.

«Приложения»

«Сервисы Google Play»

«Включить»

Выполнив данные шаги приложение Google Play вновь появится в телефоне Android.

Установить apk Google Play

Если предыдущий метод, не помог, а приложения Google Play нет и в настройках, возможно вы его на самом деле удалили. В этом случае мы рекомендуем скачать установочный файл apk «Google Play».

1. Скачать установочный файл apk «Google Play», нужно только с авторитетных ресурсов, например c www.apkmirror.com.
2. Установите apk файл на свое Android устройство. Подробнее как скачивать apk на Android рассказано в нашей публикации.
3. Выполните перезагрузку Android устройства.

Включив снова свой телефон или планшет, проверьте наличие Плей маркета. Кстати, очень много отзывов о том что пропадает Google Play в Meizu (Мейзу). Также бывают и другие ошибки в этих китайских смартфонах, например может появляется сообщение «Добавить аккаунт» — узнайте в нашей спец-статье как её исправить.

Возврат Android устройства к заводским настройкам

Если вам не помогло из вышеперечисленных вариантов и Google Play не появился в вашем устройстве — рекомендуем в таком случае сделать сброс к заводским настройкам (подробнее вы можете узнать как это сделать, что нужно знать и учесть при откате к базовым настройкам, в нашей статье, посвященной именно этой теме).

Основные шаги мы дадим следующие при возврате к базовым настройкам:

1. Откройте приложение «Настройки» в своем Android (телефоне или планшете).
2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
3. Затем выберите пункт «Стереть все», «Сброс к заводским настройкам» или «Сброс настроек» (зависит от того какая у вас версия Android OS или прошивка от производителя).
4. Подождать пока на вашем Android устройстве будут восстанавливаться базовые настройки.
5. Далее после того как Android устройство снова включилось обязательно зайдите в свой аккаунт Google.

Как правило данный способ спасает в 99% случаев если у вас пропал Google Play на телефоне или планшете.

Поиск Google Play в магазинах производителей смартфонов

Самые популярные магазины — от «Самсунг», «Ксяоми» и «Мейзу». Они кратко описаны ниже.

Магазин Meizu и Xiaomi

На смартфонах брендов Xiaomi и Meizu предусмотрен встроенный в операционную систему магазин. В случае исчезновения с устройства Play Маркета его можно скачать из этого приложения. Для этого следует:

1. Запустить магазин с приложениями.
2. Через строку поиска найти в нём Play Market.
3. Нажать «Скачать» и выполнить действия, которые укажет конкретный девайс.
4. После этого нужно пройти авторизацию в сервисе, а потом можно использовать магазин в своих интересах.

Магазин Samsung

Производитель Samsung для восстановления Play Маркета или скачивания каких-либо программ не предусмотрел собственное приложение. Единственное, что можно сделать — скачать приложение через браузер.

Важно! Для начала нужно убрать запрет на закачку файлов из неизвестных источников. Для этого нужно зайти в «Настройки» — «Биометр» — «Данные и безопасность» — «Установка неизвестных приложений»

Затем указать браузер, который будет использоваться для скачивания, переставить переключатель около строки «Разрешение для этого источника» для активации опции.

Play Market — это востребованное приложение в устройствах на базе ОС Android для большинства пользователей. Независимо от марки и модели смартфона, версии Android могут возникать проблемы с этим приложением. Случается так, что оно пропадает, нечаянно удалятся или перестает работать. Но теперь каждый пользователь будет знать, как быстро и легко решить каждую из этих проблем.

Что делать, если приложение отключено и скрыто

На многих устройствах, работающих на Андроид, удалить Плей Маркет невозможно в принципе, так как он, как и некоторые сервисы Google, встроен в операционную систему. Точнее сказать, сделать это можно, но для этого нужно иметь специальные знания, коими среднестатистический пользователь не обладает. И все что возможно — это остановить приложение

Поэтому (и особенно, если у вас Samsung) первое, что нужно делать если удалил Плей Маркет — получше поискать его на устройстве:

Из меню смартфона перейти в раздел “Настройки” .
Найти раздел “Приложения” и перейти в него.

Просматриваем список приложений — ищем Плей Маркет.

Если видите иконку одной из указанных программ — нажмите на нее. Чтобы восстановить приложение Плей Маркет на телефоне, в следующем окне нажмите на “Включить”. После этого сервис отобразится в меню устройства и при желании вы сможете вынести его иконку на рабочий стол.

Обновление вручную

В некоторых случаях пользователи намеренно отключают функцию автоматического обновления Гугл Плей на телефоне, например, когда интернет лимитный или наблюдается нехватка памяти. В этом случае поможет вариант, обновления вручную. Процесс выглядит следующим образом:

• щелкаем по Плей Маркету;
• нажимаем по вкладке «Меню» рядом с поисковой строкой;
• прокручиваем список и щелкаем «Настройки»;
• далее переходим ко вкладке «Версия Play Market». Тапаем по ней и появится всплывающее окно, которое сообщит пользователю о наличии каких-либо апдейтов;
• если имеется новая версия приложения, щелкаем «ОК» и процесс начнется в автоматически.

Что за приложение Android System WebView – где и как используется

Также есть способ обновления вручную для каждого отдельного сервиса Google Play на Андроид:

• запускаем Play Market;
• переходим в «Мои приложения»;
• открываем вкладку «Установленные», если для компонента Гугл Плей предусмотрена новая версия, рядом отобразится соответствующая ссылка.

Как восстановить игру с прогрессом на другом телефоне?

Представьте, что вы на протяжении многих месяцев проходили какую-нибудь мобильную игру, потратив на это действительного много времени. И вот вы приобрели новый смартфон, но что же делать с игровым прогрессом? Согласитесь, что заново открывать все достижения не очень хочется, поэтому все данные приложения нужно как-то перенести на другое устройство. Есть два способа, о которых мы рассказываем далее!

Способ 1: через Google Play Игры

Все более-менее современные игры взаимодействуют с сервисом от Google, предназначенным как раз таки для сохранения прогресса и всех достижений. Принцип действий следующий: открываем игру на старом телефоне и выполняем авторизацию в аккаунте Google, а затем подтверждаем привязку и тоже самое делаем с нового смартфона. Теоретически всё звучит красиво, но как же дела обстоят на практике? Честно говоря, ничуть не сложнее

Мы составили пошаговую инструкцию, поэтому рекомендуем обратить на неё внимание:

1. Устанавливаем на старое устройство приложение Google Play Игры. Найти его можно в том же Play Маркете, указав в поисковой строке соответствующий запрос.
2. Открываем программу и выполняем авторизацию в аккаунте Google, который вы планируете использовать на новом смартфоне. А далее следуем инструкциям на экране, выполняя индивидуальные настройки. Например, вы можете сделать свою статистику общедоступной, чтобы все ваши друзья её видели.

   Выполняем вход в аккаунт Google

3. Заходим в игру, прогресс которой нужно сохранить. И здесь уже все зависит от конкретного приложения. Где-то нужно перейти в настройки и нажать на кнопку «Вход», а где-то сразу после запуска появится окошко с предложением авторизоваться в учетной записи Google.

   Вкладка с достижениями

4. Сохраняем все изменения, а затем для проверки повторно заходим в Play Игры. Рекомендуем перейти во вкладку «Инструменты» и убедиться, что игра отобразилась в списке. Также возле нее будет указано время последнего входа в аккаунт.

   Игры, связанные с аккаунтом Google

Вот и всё, первоначальная настройка уже выполнена. Вам остается взять в руки новый телефон, установить приложение Google Play Игры и выполнить авторизацию в нужной учетной записи. После чего запускаем игру и восстанавливаем все достижения и прогресс.

Способ 2: ручное копирование

Да, этот способ мы решили назвать именно так, потому что все действия придется выполнять вручную. Такой вариант подходит для малоизвестных игр и приложений, которые в основном работают без подключения к интернету. Суть проста: вам нужно перенести папку, где хранятся все данные программы, на новый телефон. И сделать это можно как с использованием Bluetooth, так и через Wi-Fi.

Многие скажут, что передать папку можно и через какой-нибудь мессенджер. Согласимся, вот только не все программы поддерживают работу именно с директориями. Перед этим потребуется добавить папку в архив, а только после её отправить. Вариант не очень удобный, так что его мы использовать не будем. Гораздо лучше установить на каждый телефон программу CLONEit или ShareME. Вот инструкция по работе с первой утилитой:

1. Открываем приложение и предоставляем все запрашиваемые разрешения.

   Предоставляем разрешения

2. Выбираем «Отправитель» на старом смартфоне.

   Выбираем «Отправитель»

3. Теперь берем в руки другое устройство, также заходим в программу, но только теперь выбираем «Получатель». Сканируем QR-код, расположенный на экране предыдущего телефона. Тем самым вы автоматически выполняете сопряжение.
4. Остается выбрать папку со всеми данными игры. Не знаете, где она расположена? Тогда пройдите по такому пути: «Внутреннее хранилище» → «Android» → «Data» → «название пакета игры».

   Выделяем папку с игрой

5. Отправляем папку на новое устройство.

В принципе, все данные уже практически перенесены. Вам остается установить игру на новый смартфон, а после заменить созданную папку. Для этого удаляем директорию, а после вставляем ту, которую вы отправили сами себе.

Дополнительные способы устранения неполадок в Google Play

Если у вас есть проблемы с использованием Google Play, выполните указанные ниже действия.

Проверьте количество свободного места

Если на Вашем устройстве не хватает места, оно может перестать загружать и устанавливать приложения. Если отображается уведомление о количестве свободного места или после проверки окажется, что его меньше, чем 1 ГБ, то это означает, что на устройстве не хватает места.

Проверьте соединение с интернетом

Убедитесь, что у вас стабильное подключение для передачи данных. Лучше всего, если вы можете подключиться к сети Wi-Fi. Если вы не имеете к ней доступа, убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к мобильной передачи данных. Затем попробуйте повторно загрузить контент.

Проверьте карту SD

Карты памяти SD могут вызвать проблемы, если не настроены правильно. Если ваше устройство имеет SD-карту, извлеките её и вставьте снова.

Очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Приложения и уведомления → Просмотр всех приложений или О приложении.
3. Прокрутите страницу вниз и нажмите Google Play Маркет.
4. Нажмите Карта SD и память телефона → Очистка кэш-памяти.
5. Затем нажмите Очистить данные.
6. Откройте Магазин Google Play и загрузите содержимое.

Удалите и повторно установите обновления Google Play Маркет

1. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к сети Wi-Fi.
2. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
3. Нажмите Приложения и уведомления → Просмотр всех приложений или О приложении.
4. Прокрутите страницу вниз и нажмите Google Play Маркет.
5. В верхней части экрана нажмите Ещё → Удалить обновления.
6. Если появится вопрос, хотите ли вы восстановить приложение Магазин Play до версии производителя, нажмите ОК.
7. Откройте Магазин Google Play и снова попытайтесь загрузить контент.

Проверьте наличие обновлений системы Android

Актуальная версия Android обеспечивает правильную работу таких приложений, как Google Play. Способ проверки наличия обновления зависит от устройства.

Выполните эти действия:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. На вкладке Общие в разделе «Система» нажмите Центр обновлений → Обновление ПО.
3. Проверьте, доступно ли обновление.

Удалите аккаунт Google с устройства и добавьте его заново

Выполнение этих действий приведет к удалению вашей учетной записи Google с устройства и повторному добавлению.

Примечание: если вы удалите свой аккаунт, некоторые данные будут удалены с устройства. Информация, связанная с вашей учетной записью Google, которая хранится в облаке, будет по-прежнему доступна. При повторном добавлении учетной записи большинство данных будет снова доступно на вашем устройстве. Прежде чем выполнять этот шаг, не забудьте создать резервные копии всех важных данных.

Сначала удалите свою учетную запись:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Аккаунт.
3. Нажмите учетную запись, которую хотите удалить → Удалить учетную запись.
4. При необходимости, введите графический ключ, PIN или пароль, чтобы завершить процесс удаления вашей учетной записи.

Затем добавьте учетную запись ещё раз:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Аккаунт → Добавить учетную запись → Google.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить свою учетную запись.
4. Откройте приложение Магазин Google Play.
5. Нажмите Меню.
6. В верхней части экрана найдите имя и адрес электронной почты учетной записи, которую вы используете.
7. Нажмите стрелку вниз, затем выберите учетную запись, которую вы хотите использовать.
8. Попробуйте снова загрузить файл.