Обзор систем учета рабочего времени
Содержание:
- Как обнаружить шпиона на компьютере?
- Как удалить шпионскую программу с компьютера: стандартные методы и используемое стороннее ПО
- Отчет по рабочему времени
- 9.Everhour
- Программа для слежения за компьютером NeoSpy
- Real Spy Monitor
- Первые симптомы заражения
- #4 TimeDoctor: Система учета рабочего времени
- Принципы работы
- Actual Keylogger
- Snitch
- LightLogger
- Три причины, почему компании следят за персоналом
- Зачем нужен мониторинг удалённой работы?
- Timely
- Вариант первый – удаленный контроль
- Вот, чем может быть полезна система контроля для сотрудников:
- Табель рабочего времени
- Учет рабочего времени сотрудников
- Программы контроля сотрудников: цифровой кнут
- Лучшая система учета рабочего времени без мобильной версии: Kickidler
Как обнаружить шпиона на компьютере?
Найти программу-шпион на компьютере, которая внешне никак себя не проявляет, сложно, но можно.
Так, несмотря на легитимность, рассмотренные нами приложения могут распознать специальные антивирусы,«заточенные» под поиск spyware (троянов с функцией шпионажа), поэтому рекомендуем добавлять установленную программу в список исключений таких антивирусов.
А если вам не требуется удалять шпион, а нужно только замаскировать от него свои действия, можете воспользоваться средствами защиты от шпионажа, которые, несмотря на активную слежку за вами, воспрепятствуют перехвату событий клавиатуры и снимкам экрана.
Тогда ваша переписка и пароли не попадут в чужие руки.
Как удалить шпионскую программу с компьютера: стандартные методы и используемое стороннее ПО
Удалить шпионское ПО с компьютера можно даже вручную, но только при условии, что программа не замаскирована.
Для этого можно обратиться к разделу программ и компонентов, найти искомое приложение в списке и запустить процесс деинсталляции. Правда, деинсталлятор Windows, мягко говоря, не совсем хорош, поскольку оставляет после завершения процесса кучу компьютерного мусора, так что лушче использовать специализированные утилиты вроде iObit Uninstaller, которые, кроме удаления стандартным способом, позволяют производить углубленное сканирование на предмет поиска остаточных файлов или даже ключей и записей в системном реестре.
Теперь пару слов о нашумевшей утилите Spyhunter. Многие ее называют чуть ли не панацеей от всех бед. Позволим себе с этим не согласиться. Сканирует она систему еще ничего, правда, иногда выдает ложное срабатывание Проблема не в этом. Дело в том, что деинсталлировать ее оказывается достаточно проблематично. У рядового пользователя от всего того количества действий, которые нужно выполнить, просто голова кругом идет.
Что использовать? Защита от таких угроз и поиск шпионских программ на компьютере можно осуществить, например, даже при помощи пакета ESETNOD32 или Smart Security с активированной функцией «Антивор». Впрочем, каждый сам выбирает, что для него лучше и проще.
Отчет по рабочему времени
Отчет по рабочему времени программы Kickidler позволяет автоматически учитывать время, отработанное сотрудником за компьютером.
Помимо учета отработанных часов, программа фиксирует все отклонения от установленного графика работы:
- Опоздания;
- Ранние уходы;
- Прогулы;
- Переработки.
Программа фиксирует данные отклонения, как количественно (количество дней с переработкой), так и суммарно (общее время переработок в заданный период).
Благодаря Производственному календарю Kickidler, есть возможность задавать рабочий график сотрудников, учитывая перерывы, отпуски, больничные и командировки, то есть фиксировать активность сотрудника только в рабочее время, что особенно важно для контроля удаленных сотрудников
Табличные данные отчета можно фильтровать по опозданиям или ранним уходам и группировать по дню, неделе или месяцу.
9.Everhour
Everhour – веб-приложение (Chrome, Firefox и Safari) для контроля и Учёта рабочего времени сотрудников – офисных и удалённых. Предлагает множество инструментов сбора статистики, интегрируется со сторонними сервисами (Asana, Basecamp, Trello, др.), позволяет отслеживать время и руководителям, и команде.
Функционал для контроля удалённых сотрудников
- Цифровой таймер.
- Панель прогресса выполнения проекта.
- Журналы задач.
- Автоматически обновляющиеся отчёты по продуктивности.
- Выставление счетов.
- Оценка времени выполнения проекта.
- Учёт отработанного времени.
Недостатки программы
Главный недостаток системы – полное отсутствие инструментов контроля персональной эффективности сотрудников. Можно только отслеживать прогресс всей команды.
Обоснование девятого места в рейтинге
По возможностям Everhour уступает большинству ПО, расположившегося выше. Однако, это популярная система, которая позволяет достаточно точно отслеживать время и прогресс работы коллектива.
Программа для слежения за компьютером NeoSpy
Прежде чем приступить к установке программы, давайте я немного расскажу вам о ее могучих возможностях.
Конечно основная суть программы – это контроль всего происходящего на компьютере. Она внимательно следит за пользователем, который ничего не подозревает и сохраняет отчеты о проделанной работе в нескольких удобных форматах. Если вам нужна халявная слежка и вы не хотите за нее платить, то это отличная программа, но чтобы получить отчет вам каждый раз нужно будет подходить к компьютеру.
А если у вас платная версия программы, то вы можете смотреть все отчеты прямо онлайн. С любого другого устройства.
Программа NeoSpy настолько хорошо интегрируется в систему, что может не только транслировать в онлайн режиме все что происходит на компьютере за которым вы следите, но и делать снимки с веб камеры.
В процессе слежки приложение записывает все, что набрано на клавиатуре, то есть все переписки можно будет увидеть в любое время без проблем. Сохраняется все что было в буфере обмена.
Если на компьютере за которым следят, что то будут копировать то программа это увидит и сделает себе копию. Выдаст вам все секреты о движении в интернете, каждый сайт будет записан и вы сможете увидеть что пользователь на нем делал.
Можно установить временной интервал для скриншотов и тогда программа будет каждую минут делать снимок экрана, хотите будет делать каждые десять секунд снимок, а вы потом сможете посмотреть все что происходило на компьютере в виде картинок, небольшого комикса.
Real Spy Monitor
Следующий шпион -Real Spy Monitor.
Эта англоязычная программа обладает не только функциями слежения, но и может блокировать определенные действия на .
Поэтому ее часто используют как средство родительского контроля.
Для каждой учетной записи в настройках Real Spy Monitor можно создать свою , например, на посещение определенных сайтов.
Actual Spyразработчики позиционируют как кейлоггер (клавиатурный шпион), хотя программа умеет больше, чем просто записывать нажатия клавиш.
Она контролирует содержимое буфера обмена, делает скриншоты экрана, следит за посещениями сайтов и прочее, что входит в основной набор рассмотренных нами шпионов.
При установке Actual Spy создает ярлык в меню Пуск, поэтому может быть замечен пользователем.
Запуск тоже происходит открыто — для сокрытия окна программы необходимо нажимать определенные клавиши.
Возможности Actual Spy мало чем отличаются от возможностей конкурентов. Из недостатков пользователи отметили то, что он корректно записывает нажатия клавиш только в английской раскладке.
Personal Monitor
ВАШЕ РЕШЕНИЕ для родительского контроля
Первые симптомы заражения
Теперь переходим к практике. Как проверить компьютер на шпионские программы, если вдруг по каким-то причинам закрались сомнения в целостности системы безопасности? Для этого нужно знать, как на первых стадиях проявляется воздействие таких приложений.
Если ни с того ни с сего замечено снижение быстродействия, или система периодически «виснет», или вообще отказывается работать, для начала следует посмотреть на использование нагрузки на процессор и оперативную память, а также провести мониторинг всех активных процессов.
В большинстве случаев пользователь в том же «Диспетчере задач» увидит незнакомые службы, которых до этого в дереве процессов не было. Это только первый звоночек. Создатели программ-шпионов далеко не глупы, поэтому создают программы, которые маскируются под системные процессы, а выявить их без специальных знаний в ручном режиме просто невозможно. Потом начинаются проблемы с подключением к Интернету, изменяется стартовая страница и т. д.
#4 TimeDoctor: Система учета рабочего времени
TimeDoctor будет полезен и руководителям, и самим сотрудникам, так как приложение нацелено одновременно на мониторинг коллег со стороны руководителя компании и на контроль собственной продуктивности со стороны сотрудника. Установив программу на устройства коллег, руководитель может отслеживать посещаемые сайты, используемые приложения, время, потраченное на тот или иной проект, опоздания, геолокацию на мобильных устройствах сотрудников в рабочие часы, а также просматривать снимки экрана и снимки с веб-камеры. В свою очередь, сотрудник сможет контролировать собственные действия на работе благодаря подробным отчетам о своей продуктивности и уведомлениям программы, когда он отвлекается от рабочего процесса на непродуктивные приложения или сайты.
Возможности TimeDoctor
- Отслеживание продуктивного и непродуктивного времени с точностью до секунд;
- Подробные отчеты об эффективности, предоставляемые как топ менеджерам компании, так и самим сотрудникам для самоконтроля.
- Снимки экрана;
- Отслеживание геолокации на мобильных устройствах (в конце рабочего дня сотрудник может самостоятельно отключить функцию);
- Мониторинг приложений и сайтов;
- Возможность предоставить доступ к отчетам клиентам компании;
- Настройка платежных ведомостей;
- Интеграции с популярными программами для бизнеса.
Преимущества TimeDoctor
- Нацеленность программы не только на мониторинг сотрудников со стороны руководителей, но и на самоконтроль команды;
- Бесплатная демоверсия продукта на сайте;
- Интеграция с Jira, Google Apps, Asana, Slack и др. сервисами, совместимость с мобильными устройствами.
Недостатки
Отсутствие непрерывной видеозаписи с экранов, запутанный интерфейс, высокая цена для компаний с менее чем 50 сотрудниками.
Принципы работы
Программа-агент запускается на рабочих станциях или терминальных серверах, с операционной системой Windows, отслеживает действия пользователя и события на его компьютере, передает их на сервер, а также реализует
различные блокировки и запреты доступа в полном соответствии с требованиями, предъявляемыми к SIEM и DLP системам.Агент StaffCop Enterprise может работать на удаленном
компьютере, не находящемся в локальной сети компании.
Контроль сотрудников – одна из постоянных задач линейных руководителей и топ-менеджеров, специалистов HR-подразделений, собственников. От того, насколько эффективно сотрудники используют рабочее время, напрямую зависит эффективность организации. Существенная часть сотрудников получает вознаграждение в виде окладов, это значит, что их опоздания или отсутствие на рабочем месте, нецелевое использование рабочего времени являются для компании прямыми убытками.
Но контроль – довольно сложная задача. У каждого сотрудника за спиной не постоишь, постоянные совещания, отчеты отрывают их от выполнения основных обязанностей и плохо сказываются на рабочем климате. Как контролировать сотрудников, чтобы это не отнимало слишком много времени у них и у руководящего персонала, не создавало атмосферу тотальной слежки, при этом было достаточно достоверно? Существуют программные решения, одним из которых является программный комплекс StaffCop Enterprise.
StaffCop фиксирует действия сотрудников согласно настройкам конфигурации, собирает статистику использования рабочего времени, формирует отчеты и сигнализирует о нарушениях. Если необходима более детальная информация, возможно углубиться в каждое событие, найти соответствующие документы, восстановить последовательность действий, а также взаимосвязи и коммуникации, которые при этом возникали. Информация выдается в виде удобных отчетов, которые формируются в режиме реального времени и в соответствии с целями.
Задача №1 – контроль трудовой дисциплины: опоздания, переработки, прогулы, слишком большие перерывы и т.п. Все необходимые настройки для этого включены по умолчанию. Через неделю собирается достаточно показательная статистика по самым злостным нарушителям дисциплины и самым усердным работникам, которую можно группировать по отделам и подразделениям.
Для того чтобы достаточно точно контролировать использование сотрудниками рабочего времени, нужно отделить продуктивную деятельность от непродуктивной и определить критерии, с помощью которых будет фиксироваться активность человека за компьютером. Кроме очевидных явлений, таких, как опоздания и отсутствие на рабочем месте, продуктивной деятельностью будем считать работу сотрудников в программах и на сайтах, имеющих отношение к их задачам. То есть развлекательные сайты, соцсети, сайты поиска работы, просмотр фильмов и онлайн-игры можно отнести к непродуктивной деятельности, а работу в офисных приложениях, специализированных программах – к продуктивной
Следует обратить внимание, что для разных специалистов набор продуктивных и непродуктивных программных приложений и сайтов может различаться. Например, работа в соцсетях для маркетолога может являться основной обязанностью, а работа не бухгалтера в бухгалтерской программе может квалифицироваться как непродуктивная и даже опасная для компании
После настройки конфигурации, в которой будет указано, какие программы считать продуктивными, какие нет, StaffCop сам собирает статистику по времени работы каждого сотрудника в той или иной программе. Такой подход позволяет с высокой точностью определить продуктивность компании, отделов и отдельных работников.
Активность сотрудника определяется не просто включенным компьютером. Для того чтобы программа зафиксировала работу сотрудника, должны происходить нажатия на клавиши или движения мышкой. В особо критичных случаях доступны онлайн-просмотр рабочего стола с возможностью блокировки учетной записи, а также скриншоты экрана.
Контроль бизнес-процессов складывается из отслеживания выполнения сотрудниками регламентированных действий (KPI), правильности цепочки взаимосвязей, отсутствия лишних звеньев в последовательности работ и коммуникациях, а также обсуждения бизнес-процессов в корпоративных мессенджерах и электронной почте. С помощью StaffCop можно выявлять «затыки» бизнес-процессов, перегруз или недогруз отдельных звеньев, нарушения регламента, психологический климат в коллективе и многое другое. Контролируются как сотрудники, работающие в корпоративной сети, так и удаленные сотрудники и подразделения.
Полезные статьи
Система контроля работы персонала — краткий обзор
Actual Keylogger
Известная ещё с Windows XP программа, поддерживает «десятку», хоть и обладает интерфейсом, отставшим от времени лет на 12. Она состоит из нескольких модулей, каждый из коих записывает активность отдельного компонента.
Компьютер (файловая система)
Здесь ничего нового мы не увидим: привычные сохранение содержимого буфера, перехват нажатия клавиш, снимки экрана, запущенные приложения, открытые файлы, документы, выведенные на печать.
По любому критерию предоставляется подробная информация с датами, временем, содержимым документов.
Интернет
Записываются все соединения с интернетом, будь то браузер, мессенджер или менеджер загрузки.
Масса настроек и внушительное количество параметров при создании отчёта предоставят нужные сведения в удобочитаемом видео в текстовом формате или в html.
Русскоязычный интерфейс не предусмотрен. При инсталляции в Пуске появляются все ярлыки, визуально не видно, что софт запущен, но любой Диспетчер задач его обнаруживает.
Рис. 3 – Устаревший интерфейс и богатый функционал Actual Keylogger
Snitch
Snitch — название этой программы переводится, как «стукач», причем очень недоброжелательно настроенный к пользователю. Snitch шпионит за действиями на компьютере. Работает скрыто, не требует сложных настроек и мало влияет на быстродействие системы.
Программа выпускается в единственной версии.
Возможности и особенности Snitch:
мониторинг клавиатуры, буфера обмена, системных событий, веб-серфинга и общения в мессенджерах;
составление сводных отчетов и графиков контролируемых событий;
нетребовательность к сетевой конфигурации;
защита от несанкционированного завершения процесса программы;
наблюдение ведется даже при отсутствии выхода в сеть.
Из недостатков можно заметить конфликты с антивирусами
LightLogger
Приложение разработано одним человеком и регулярно обновляется. Отлично подходит для домашнего использования.
Под домашним имеется ввиду слежка за активностью членов семьи или знакомых, которые могут заходить в гости, чтобы с вашего компьютера что-то сделать в интернете.
В возможности LightLogger входят все классические функции шпиона. Он позволяет мониторить нажатия кнопок клавиатуры и вывести данные для каждой программы, чем покажет, какие сообщения в каком приложении вводил человек, отобразит все его пароли и логины.
Мониторинг веб-страниц записывает историю посещения сайтов в большинстве браузеров со временем нахождения на странице.
Ни одна программа, даже портативная и запущенная с флешки не скроется от взора LightLogger.
Рис. 2 – Любую функцию LightLogger можно отключить
Функция создания снимков экрана через заданные временные интервалы отобразит содержимое дисплея и сохранит в файл с указанным качеством картинки. Содержимое буфера обмена по умолчанию сохраняется в текстовый документ.
Запускается LightLogger в скрытом режиме, но сам процесс в Диспетчере задач отображается. Ярлыков же в Пуске не создаётся, что является дополнительным фактором для маскировки.
Три причины, почему компании следят за персоналом
У каждой компании есть свои причины.
Например, когда работодатель замечает, что команда часто не укладывается в сроки без очевидных причин, а проверки не дают понять, почему это происходит. Или же сотрудникам надоедает писать еженедельные отчеты, а системы отслеживания автоматизируют этот процесс и экономят время команды.
Есть три главных причины, почему компаниям – независимо от масштаба деятельности – может понадобиться больше контроля за персоналом.
1. Наблюдение за сотрудниками повышает продуктивность и мотивацию
Компании прибегают к решениям в области тайм-трекинга и тайм-менеджмента в первую очередь, чтобы добиться большей продуктивности.
Это вполне объяснимо и понятно, если учесть огромный объем неоправданных ежедневных простоев. Менеджеры отслеживают активность на компьютерах сотрудников потому, что их интересует, кто и как проводит свое рабочее время. Так работодатель может убедиться в том, что каждый отрабатывает свою зарплату.
Исследования показывают, что когда сотрудники знают, что за ними наблюдают, они становятся более дисциплинированными и мотивированными. Только лишь за неделю с начала использования систем учета рабочего времени общая производительность труда повышается на 30%.
По статистике, бюджеты крупных IT-проектов в среднем приходится увеличивать на 45% сверх изначально согласованного плана, а сроки выполнения – на 7%
Поэтому важно фиксировать данные прошлых проектов, дабы лучше оценить будущие затраты и дедлайны. . Схожим образом данные за определенный период в системах учета времени и контроля позволяют лучше распределять кадровые ресурсы
Например, если команда продаж расходует только 5% своего времени на клиента, который генерирует половину ежемесячного дохода, возможно, стоит уделять больше времени этому клиенту, поскольку есть возможность получить еще больший доход.
Схожим образом данные за определенный период в системах учета времени и контроля позволяют лучше распределять кадровые ресурсы. Например, если команда продаж расходует только 5% своего времени на клиента, который генерирует половину ежемесячного дохода, возможно, стоит уделять больше времени этому клиенту, поскольку есть возможность получить еще больший доход.
2. Учет рабочего времени крайне важен в управлении удаленными командами
Как мы писали в прошлом посте, к 2022 году, около 50% всех работников будут работать удаленно. А мониторинг активности на компьютерах – это возможность эффективнее контролировать удаленные команды: менеджеры могут отслеживать ход работы без еженедельных или ежемесячных отчетов.
Обычно удаленному сотруднику выдается задание, которое он выполняет к концу срока. И вплоть до дедлайна менеджер не знает, как продвигается работа. Большинство руководителей полагаются на своих сотрудников, вместе с тем они признают, что хотели бы эффективнее отслеживать достигнутый прогресс – дабы убедиться, что все идет по плану и в соответствии с установленными сроками.
Системы учета времени и контроля персонала предоставляют такую возможность.
3. Контроль сотрудников повышает информационную безопасность
Но, пожалуй, чаще всего к онлайн-мониторингу компьютеров прибегают из-за информационных утечек и других нежелательных явлений.
По данным Gemalto, компании, специализирующейся в сфере цифровой безопасности, за первую половину 2018 года имело место 945 случаев хищений данных, общий объем похищенной информации составил 4.5 млрд. По сравнению с 2017 годом этот показатель увеличился более чем в 2 раза.
Что касается угрозы со стороны инсайдеров, то, по данным отчета , 90% организации могут стать жертвами собственных сотрудников, а более половины всех компаний за минувший год в той или иной мере пострадали от краж данных. Взять, к примеру, Tesla, один из бывших сотрудников компании изменил исходный код и передал гигабайты собственных данных Tesla третьей стороне.
Зачем нужен мониторинг удалённой работы?
Специальные контролирующие с собирающие статистику сервисы для удалённой работы при правильном подборе могут быть полезны для всех:
- Сотрудники будут помнить об ответственности зная, что их работа и продуктивность отслеживается.
- Сотрудники и фрилансеры смогут выставлять счета заказчикам на основании статистических данных о потраченном времени.
- Клиенты будут точно знать, сколько времени было потрачено на выполнение их задач.
- Для руководителей упростится контроль удалённых сотрудников за счет автоматизации процесса программными методами.
Зная это и наблюдая стремительный рост востребованности инструментов для удаленной работы, мы решили помочь тем, кто подбирает подобное ПО для интеграции в своей компании, и составили рейтинг лучших программ этого типа.
Timely
Timely – своеобразный гибрид СУРВ и планировщика задач. Программа изначально оптимизирована для контроля фрилансеров и команд, работающих в рамках конкретных проектов. Разработчики создали лёгкое в понимании и интеграции ПО, позволяющее эффективно отслеживать выполнение задач и продуктивность участников проекта. Решение подойдёт для небольших компаний и стартапов, но значительное число удалённых сотрудников с Timely отслеживать будет проблематично.
Функционал для контроля удалённых сотрудников
- Автоматическое отслеживание времени выполнения задач.
- Учёт рабочего времени.
- Отслеживание непродуктивных действий, простоев и других неоплачиваемых периодов.
- Встроенный планировщик задач.
- Интеграция с приложениями для внутрикомандного общения и управления проектами..
Цена и ограничения для бесплатной версии
Бесплатная версия рассчитана только на одного пользователя и создание не более трёх задач. Платные тарифы – от 14$ до 199$ в месяц. Число доступных проектов, пользователей и функционал зависят от выбранного вами плана.
Недостатки программы
Timely – слабо масштабируемый сервис, поэтому большое количество удалённых сотрудников контролировать с его помощью неудобно. Функционал программы ограничен инструментами Учёта рабочего времени, контроля эффективности и планировщика задач.
Обоснование третьего места в рейтинге
Несмотря на недостатки главную функцию, для которой создавалось ПО Timely – учёт рабочего времени, оно выполняет очень хорошо. Программа простая, лёгкая в интеграции, отлично подходит для работы с фрилансерами и небольшими коллективами удалённых работников. Именно благодаря удобству она стала популярной и заслуживает место в тройке лидеров.
Вариант первый – удаленный контроль
Следить за компьютером сотрудника можно по-разному. Эталонный пример – TeamViewer. Изначально программа разрабатывалась для того, чтобы связывать удаленные рабочие места, но очень скоро выяснилось, что таким нехитрым образом можно полностью контролировать ПК сотрудника.
Radmin – популярная альтернатива Тимвьюера, создавалась для удаленной техподдержки, но подошла и для слежки за сотрудниками. Обе программы могут напрямую подключаться к целевому ПК, возможен доступ через брандмауэр, NAT прокси или браузер.
Тут все зависит от настроек – руководитель может просто мониторить ваш рабочий стол, а может полностью взять его под контроль. Важный нюанс – программы не имеют стелс-режима, то есть сотрудник точно знает, что за ним наблюдают.
Вот, чем может быть полезна система контроля для сотрудников:
Экономит время
Бывает так, что время от времени приходится напряженно работать, но по окончании рабочего дня ничего не готово – мы не знаем, на что ушли рабочие часы, и не учимся на собственных ошибках.
Системы контроля – это то, что сообщит, на что именно расходуется рабочее время, и изменит непродуктивные привычки, которые вредят профессиональному росту.
Успешные люди не работают больше, у них просто нет проблем по части тайм-менеджмента. Системы отслеживания персонала предоставляют всю необходимую информацию для повышения продуктивности и самосовершенствования. Какие задачи помогла решить эта функция?
Помимо собственно контроля, функция онлайн-мониторинга компьютеров помогает в обучении новых сотрудников и координации действий.
Команды высокомотивированных, амбициозных профессионалов – вот одно из главных преимуществ, которые приносят системы контроля.
Помогает замечать хороших работников
Знакомя сотрудников с системой тайм-трекинга, попытайтесь объяснить, что такой инструмент автоматически подсчитывает рабочие часы персонала для начисления зарплаты, при этом исключаются ошибки в пользу работника или работодателя. Программа лишает соблазна насчитать себе пару лишних часов и четко фиксирует все переработки. А отчет по рабочим часам существенно облегчает работу сотрудников: им не нужно делать это вручную, а руководителю, в свою очередь, проще все проверить. К тому же, можно настроить отправку отчетов на почту в формате excel.
Полученные данные также могут учитываться при обсуждении повышений зарплаты; это гарантия для лучших специалистов, что их усилия не окажутся напрасными.
Помогает менеджерам понять, сколько времени еще потребуется
Когда опытный менеджер слышит, что, мол, «для этой небольшой задачи понадобится только пять минут», он сразу же настораживается. Ведь зачастую на мелкие доработки уходят часы.
Дело в том, что зачастую менеджеры, чья работа состоит в организации рабочего процесса и распределении задач, понятия не имеют, сколько времени может уйти на определенные задачи. Как результат, сотрудники зачастую вынуждены выполнять работу в нереальные сроки.
Мониторинг персонала, ко всему прочему, предполагает, что руководство должно глубже погрузиться в специфику работы. Объясните своей команде, что если отслеживается время выполнения того или иного задания, это помогает составить более полное представление об объеме работы.
В результате больше не будет нереалистичных ожиданий и невозможных дедлайнов.
Знакомя участников команды с системами тайм-трекинга, начните с какой-нибудь истории, с ситуации, с которой они могли бы себя соотнести. Затем объясните, как системы отслеживания могли бы помочь избежать неприятных случаев в будущем.
Спасает от завалов
Менеджеры ожидают, что их сотрудники должны хорошо отдыхать – отсюда больше удовлетворенности от работы и выше продуктивность. Однако проблема компаний крупного и среднего масштаба в том, что руководству сложно проверить работу каждого сотрудника и убедиться, что они заботятся о себе, делают своевременные перерывы и прекращают работу своевременно.
Если работать дни напролет по 16 часов, это не только не пойдет на пользу здоровью, но на следующий день сотрудник после чрезвычайно продолжительной смены будет работать не так продуктивно.
Если задерживаться в офисе подолгу, это не только не поможет сделать больше, но так вы будете выглядеть уставшими, будет крайне сложно сосредоточиться на следующий день.
Объясните своей команде, что тайм-трекинг – это еще один инструмент управления и HR, призванный улучшать благополучие команды. Никто не запрещает задерживаться дольше в офисе, но двойные смены ежедневно никому не пойдут на пользу.
Табель рабочего времени
В отличие от Отчета по рабочему времени, Табель рабочего времени показывает сколько часов сотрудник отработал поденно, в течение заданного периода (неделя, месяц).
Данный отчет, как понятно из названия, позволяет автоматизировать ведение электронного табеля учета рабочего времени в вашей компании/организации.
Табель рабочего времени Kickidler также интегрирован с Производственным календарем и учитывает рабочий график сотрудника при подсчете рабочих часов.
Табель рабочего времени позволяет решить следующие задачи:
- Ведение табеля учета рабочего времени в компании.
- Контроль дисциплины сотрудников.
- Подсчет рабочих часов сотрудников в офисе.
- Подсчет рабочих часов и начисление зарплаты удаленным сотрудникам и фрилансерам.
Учет рабочего времени сотрудников
контроль прогулов и опозданий персонала
Система учета рабочего времени LanAgent позволяет контролировать рабочие часы сотрудников и подразделений. Переработки,
опоздания, ранние уходы, прогулы, перекуры и прочие отвлечения персонала от рабочего процесса автоматически фиксируются в отчетах.
Анализ эффективности использования рабочего времени покажет сколько времени сотрудник работал, а сколько – занимался личными делами
(соц сети, мессенджеры, онлайн-игры) или просто бездействовал.
Наши преимущества: LanAgent не просто программа для подсчета рабочих часов, она позволяет наглядно просмотреть картину
рабочего дня сотрудника и уведомит о нарушениях трудовой дисциплины. Скриншоты, кейлоггер, изображения с вебкамер и другие собираемые
данные исключат возможность обмана системы и завышения реального времени работы сотрудником.
Также, программа контроля сотрудников LanAgent позволяет задать индивидуальные настройки для каждого работника в зависимости от его рода
деятельности: указать какие программы и сайты для него продуктивны, а какие – нет, указать его график работы.
Можно настроить отправку отчетов о продуктивности на почту, и сэкономить свое время.
- Настройка учета продуктивности программ и сайтов
- Табель учета рабочего времени
- Отчеты по рабочему времени
- Хронометраж рабочего времени
- Фотография рабочего дня сотрудников
Программы контроля сотрудников: цифровой кнут
Один из ведущих изготовителей программ слежки за сотрудниками — Awareness Technologies — заявляет, что уже в первые недели с начала пандемии их клиентская база увеличилась в три раза.
Программы, которые рынок предлагает работодателям для контроля продуктивности сотрудников, поразительно напоминают нелегальные программы для хакинга. Только тут все правомерно: в отличие от хакерского взлома, в условиях виртуального удаленного офиса все происходит по согласию обеих сторон.
Bossware — это общее названия для программ, которые позволяют начальству мониторить работников. Они могут быть предустановлены на устройствах, которые компании выдают сотрудникам, или их могут заставить установить на личные девайсы.
Некоторые bossware-программы могут контролировать сами пользователи. Сотрудники сами их включают, когда берутся за работу, и выключают, когда хотят сделать перерыв или закончить рабочий день.
Но есть и фоновые программы, над которыми у работника нет прямого контроля, — и они пользуются популярностью у работодателей. Такие программы могут быть установлены на компьютерах, которые выдает работодатель. Но их же могут установить на личный компьютер человека без его ведома, попросив изменить настройки безопасности его компьютера.
Лучшая система учета рабочего времени без мобильной версии: Kickidler
Система учета рабочего времени Kickidler обладает мощным инструментарием для визуального контроля сотрудников, поэтому ее невозможно обмануть, например, запустив скрипт, имитирующий деятельность.
Возможность визуального контроля дают такие «киллинг фичи» программы, как просмотр в реальном времени сетки с неограниченным количеством экранов и запись маркированного видео активности сотрудников (вместо скриншотов), позволяющая просматривать видеоисторию действий сотрудников с привязкой к событию (например, по ключевому слову «откат» или по посещению определенного сайта «hh.ru»).
Плюсы:
- Функция онлайн просмотра неограниченного количества экранов.
- Запись видео с экранов вместо скриншотов.
- Уникальный метод анализа продуктивности сотрудников.
- Функционал контроля удаленных сотрудников «Автокик».
- Удаленное управление ПК.
- Возможность отключения кусков функционала.
- Удобный интерфейс, простота в установке и использовании.
- Кроссплатформенность (Win, Mac, Lin).
- Безопасность данных.
- Скрытый и открытый режимы работы.
Минусы:
- Отсутствие мобильной версии.
- Отсутствие облачной версии.