Выйди и зайди нормально: как пользоваться рабочими чатами, чтобы они не мешали концентрироваться на делах

Введение

Сразу сделаю важное замечание — данная статья о MyChat заказная. Со мной связался автор чата, и попросил написать обзор на их чат за вознаграждение

Я ранее не писал заказные статьи, так как банально не люблю писать о том, что мне не интересно и чем сам не пользуюсь. Но в данном случае согласился, так как ранее тестировал их продукт, и в целом он мне понравился. К тому же мне интересна тема корпоративных чатов, я много их тестировал, некоторые внедрял. У меня есть определенный опыт в этом вопросе.

Полного внедрения MyChat я не делал, дальше тестов дело не пошло. Но попробовав все популярные современные мессенджеры, могу сказать, что в целом MyChat не хуже всех остальных, даже не смотря на то, что он платный. Цена очень демократичная и если речь идет об использовании в коммерческой организации, я бы не стал смотреть на цену, так как удобство и комфорт работы с чатом гораздо важнее, чем его стоимость в данном случае. Если вы попробуете и решите, что он вам нравится, лучше все же купить, а не пытаться пользоваться чем-то другим.

• Zulip
• Matrix
• Mattermost

Zulip и Mattermost я внедрял в работу от тестирования до непосредственной установки пользователям и эксплуатации. Matrix не понравился, до внедрения не дошел. Еще я тестировал Rocket.Chat, но тоже дальше тестирования дело не пошло, он мне показался хуже Mattermost. Но было это давно, пару лет назад. Возможно сейчас ситуация изменилась. Надо проверять.

У MyChat хорошая документация с обзорами, видео, рекомендациями и кейсами на официальном сайте — https://nsoft-s.com, поэтому я не буду делать акцент на технических моментах установки и настройки. Там же есть функциональный форум, где я еще во время тестирования зарегистрировался, написал свои вопросы и оперативно получил ответ. В статье я буду больше делиться своим опытом тестирования и общим впечатлением.

Mattermost для общения команды

Сейчас без корпоративных чатов сложно представить рабочие будни

Неважно, сидите ли вы друг напротив друга или работаете в распределённой команде.. Mattermost (аналог Slack) — интерактивный онлайн-чат с открытым кодом

В нём есть всё, что нужно для общения: публичные и приватные каналы, передача файлов, ответы на сообщения, удобный поиск по сообщениям, статусы присутствия в сети и реакции-смайлы.

Mattermost (аналог Slack) — интерактивный онлайн-чат с открытым кодом. В нём есть всё, что нужно для общения: публичные и приватные каналы, передача файлов, ответы на сообщения, удобный поиск по сообщениям, статусы присутствия в сети и реакции-смайлы.

Подходит для централизованного управления учётными записями, хранения файлов и истории на собственном сервере. Данные в безопасности и точно не потеряются, как в наших любимых мессенджерах. Пользоваться можно в браузере или приложениях на любых устройствах. Есть бесплатная версия, нашему коллективу в ней работать вполне комфортно.

Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга

Какие консалтинговые услуги востребованы на российском рынке, и как они меняют бизнес-процессы? Представляете компанию-заказчика диджитал-услуг?

Примите участие в исследовании Convergent, Ruward и Cossa!

Платная версия — от 3,25 $ за пользователя в месяц.

Кто умнее, чат-бот или виртуальный помощник?

Между чат-ботом и виртуальным помощником есть три основных различия: механизмы понимания речи, контекст использования, способность к продолжительному взаимодействию с пользователем.

Очевидно, что чат-боты создаются для взаимодействия с человеком в чатах. И это накладывает на эту технологию определённые ограничения. В частности, чат-боты могут испытывать затруднения при понимании сложных вопросов и при ответе на них. Чат-бот выстраивает с пользователем диалог по заранее структурированному шаблону, при этом не всегда понимая цели коммуникации. Это может привести к недопониманию межу человеком и технологией.

Виртуальные помощники реже испытывают такие затруднения. В основе помощников – продвинутые технологии обработки естественного языка. Благодаря этому они могут вести более динамичный диалог с пользователем.

У чат-ботов есть ещё одна слабая сторона. Им не всегда удаётся поддерживать непротиворечивость коммуникации с клиентом в разных каналах. Виртуальные помощники поддерживают омниканальность коммуникации.

Нельзя сказать, что та или иная технология лучше или хуже. В какой-то ситуации подойдёт виртуальный помощник, в какой-то – будет достаточно чат-бота.

Получите бессрочную лицензию без какой-либо периодической платы или ежемесячных взносов за рабочее место

внутренней коммуникации в сетевой инфраструктуре

• Организуйте пользовательские группы, назначайте и управляйте правами на отправку сообщений и файлов на группу для каждого сотрудника. Простой способ уведомить или оповестить группу пользователей всего лишь нажатием кнопки мыши.

• Сотрудники имеют возможность организовать личные Списки Контактов, которые доступны им независимо от текущего рабочего места или офиса. Развитая система уведомлений на сервере позволяет автоматически сообщать всем пользователям о доступности новых сотрудников, которые могут быть добавлены в Список Контактов, или об изменении прав текущего пользователя видеть тех или иных сотрудников, отправлять им сообщения и файлы.

• Центральный сервер осуществляет передачу офлайн (offline, т.е. автономных, отложенных) данных, отправленных персонально или на группу пользователей, которые будут автоматически получены адресатом когда он войдет в сеть. На сервере имеется возможность установки периода хранения каждого из типов сообщений и файлов.

• Получение файлов и документов которые были назначены пользователям на центральном сервере сообщений. Данная функциональность позволяет быстро назначить и безопасно передачать важные данные сотрудникам совместно с дополнительными настройками.

• Поддержка статуса присутствия, передаваемая всем активным клиентам с сервера, позволяет видеть доступность каждого сотрудника в настоящий момент времени и отображает его статус как Доступен, Временно отсутствует, Недоступен. Каждый пользователь может устанавливать свой собственный статус.

• Клиентские части полностью поддерживают среды Terminal Server, Citrix и Fast User Switching при работе с системой Windows, поэтому сотрудники имеют возможность быть на связи и обмениваться сообщениями даже если они работают на одном и том же сервере посредством терминальных сессий. Эта особенность очень важна для компаний, которые широко используют терминальные клиенты в своих средах и хотят предоставлять всем своим сотрудникам полноценный сервис для обмена мгновенными сообщениями.

• Функция автоматической установки обновлений для клиентского ПО, которые могут быть загружены с центрального сервера передачи сообщений. Это позволяет администраторам развертывать новые версии программного обеспечения полностью в автоматическом режиме без какого-либо конфигурирования и запуска установочных пакетов на стороне клиента, и делает возможным контроль версий программ-клиентов на всех рабочих станциях.

• Система запланированных уведомлений и рассылок, реализованная в серверной части нашего программного обеспечения, предоставляет мощные возможности для автоматической отправки сообщений на введенную ранее дату, время или с заданной регулярностью. Это позволяет держать в курсе событий и информированными отдельных сотрудников или их целые группы.

• Доступ из Командной Строки

  Управление сервером сообщений и отправка мгновенных сообщений прямо из командной строки. Отправляйте новостные и мгновенные сообщения пользователям и на группы из внешних приложений, скриптов или загрузочных файлов.

Правило 1. К чёрту вежливость

Пожалуйста, не пишите «Привет» отдельным сообщением

Лишнее уведомление отвлечёт внимание, но не принесёт никакой пользы

Пусть «Привет» будет частью сообщения, где вы говорите что-то реально важное

Ваше отношение к коллегам передаётся не через какие-то конкретные слова. Если вы не напишете отдельный «Привет» или «Пожалуйста» после «Спасибо», ничего страшного не случится.

Вот и поговорили

Туда же относятся фразы в стиле «Как дела?», если это всего лишь отвлекающий манёвр перед тем, как задать настоящий вопрос. Переходите сразу к делу! Исключение — если реально хотите узнать, как дела у коллеги, который заболел, или речь про дела по отдельной задаче. Но и тогда уместнее написать конкретно: «Как ты себя чувствуешь?» и «Как дела с проектом X? Есть вопросы?».

Как приятно получить два уведомления о бесполезных для тебя сообщениях!

Исходник сетевого чата

С созданием локальной (домашней сети) открываются новые возможности общения сидя за компьютером. Несколько человек с помощью программы чата могут обмениваться сообщениями по сети.

Исходный код такого сетевого приложения прилагается ниже. Сетевая программа написана на языке С++ на базе библиотеки MFC. Для визуализации построения пользовательского интерфейса выбран тип приложения на основе диалоговых окон.

Количество подключаемых к чату клиентов не ограничивается. Для удобного хранения сокетов подключенных клиентов используется шаблонный класс стандартной библиотеки С++ . Класс представляет собой динамический массив и поддерживает быстрый доступ к любому элементу.

Таск-трекер и внутрикорпоративный портал с Битрикс24.Офис

В Битрикс24.Офис много полезных инструментов для организации внутренних коммуникаций: от постановки задач и трекинга времени до автоматизации бизнес-процессов и формирования базы знаний.

Полезный внутриком: живая лента, структура компании, подробные профили сотрудников с тэгами интересов и благодарностями от коллег, дни рождения, работа с документами (с интеграцией Google Docs), совместные календари и планировщики.

Просто и удобно автоматизировать бизнес-процессы — например, планировать и согласовывать отпуск. И отдельный плюс — организация базы знаний, онбординг сотрудников.

Есть бесплатный тариф, минимальный пакет для двух пользователей — 790 ₽ в месяц.

Доменный логин на Android-смартфоне

15:00 Здесь всё достаточно просто. Качаете приложение из маркета, запускаете, добавляете свой сервер, указываете логин юзера с доменом и пароль.

Никакой прозрачной авторизации, к сожалению. Но это, в принципе, логично. Это же смартфон, а не Windows-компьютер, авторизованный в домене.

В момент подключения к серверу Android-приложение передаёт по зашифрованному каналу логин и пароль доменного юзера на сервер MyChat, а тот уже через LDAP проверяет, можно ли делать логин. Если всё ок — вы попадаете в чат. После первого успешного логина вход делается автоматически.

Важный момент. Для того, чтобы работали PUSH-уведомления в смартфоне, на вашем сервере MyChat должен быть интернет и доступ к mychat-server.com по TCP порту 52020. Если доступ закрыт — сделайте правило в файрволе для исходящего трафика.

В погоне за лучшим клиентским обслуживанием

Многие компании стремятся максимально поднять уровень своей клиентоориентированности, как можно лучше обсуживать своих клиентов. Для этого в контакт-центры нанимают операторов с хорошей квалификацией и дополнительно тренируют их с помощью обратной связи от клиентов. Также компании стремятся создать оптимальные условия труда для операторов: например, внедряются системы управления знаниями, которые позволяют быстро находить нужную информацию во время звонка.

Кроме того, для улучшения клиентского опыта сейчас активно используются новые технологии – чат-боты и виртуальные помощники. Современные чат-боты и помощники прекрасно справляются с обработкой очень больших объёмов информации и эффективно предоставляют клиентам те сведения, которые им нужны. Многие клиенты положительно оценивают такое взаимодействие с компанией.

Несмотря на то, что между чат-ботом и виртуальным помощником много общего, различия между ними также есть. Давайте детальнее рассмотрим их.

Какой онлайн консультант выбрать для сайта?

В интернете почти два десятка разных чатов. Выбрать лучший сложно. Наши советы помогут найти оптимальное решение:

1. Посмотрите бесплатные версии консультантов. Возможно, их функций хватит с запасом. Например, JivoSite позволяет работать 5 операторам бесплатно, при этом базовые возможности у него сохраняются.
2. Сравните стоимость всех услуг, особенно телефонии. Может оказаться, что более дорогой сервис предлагает низкие тарифы на звонки, и пользоваться им выгоднее.
3. Проверьте, что выбранный онлайн чат для общения с клиентами на сайте поддерживает все нужные интеграции, например, с Яндекс.Метрикой или Google Analytics.
4. Оцените стоимость внедрения «под ключ» со всеми интеграциями, настройкой алгоритма работы консультанта, активных приглашений и других возможностей.

Резюме: какой онлайн консультант лучше, зависит от ваших задач, требований, систем, которыми вы уже пользуетесь, количества операторов и других параметров.

Как работает MyChat?

Для начала нужно понимать, что MyChat — это клиент-серверная программа. Это значит, что в MyChat есть один сервер, который обслуживает любое количество клиентов (компьютеров пользователей).

Выглядит это приблизительно вот так:

Сервер — один компьютер в вашей сети, куда установлен MyChat Server. А клиенты — это рабочие станции, за которыми работают люди в корпоративном чате. На них устанавливается MyChat Client.

MyChat работает по протоколу TCP/IP. Это стандартный протокол обмена данными в локальной сети и Интернете. Да-да, MyChat прекрасно может работать не только в вашей локальной сети, но и через Интернет!

Сервер и клиент чата можно скачать здесь.

Carrot quest

Чат-бот для сайта — это новая возможность чата Carrot quest. 

Помимо чата, в Carrot quest есть: 

• трекинг пользователей, 
• сегментация и персонализация сообщений,
• триггерные и ручные email-рассылки, 
• А/Б тестирование автосообщений,
• SDK для Android и iOS, чтобы делать все то же самое в мобильном приложении. 

В целом, задача сервиса — помогать увеличивать продажи без привлечения дополнительного трафика и улучшать качество коммуникации с пользователями. 

Что умеет чат-бот Carrot quest

Мы называем его лид-ботом, потому что его основная работа — квалификация лидов и сбор контактов пользователей. Лид-бот запускается по триггеру и задаёт вопросы посетителям сайта, а затем предлагает ответы в виде кнопок на выбор. В зависимости от ответа бот задаёт следующий вопрос или назначает диалог на оператора. 

Пример диалога с чат-ботом Carrot quest

С помощью вопросов лид-бота команда маркетинга собирает первичную информацию о потенциальных клиентах. Он помогает вовлекать больше посетителей в диалог и собирать больше квалифицированных лидов для передачи в команду продаж, а заодно разгружает первую линию поддержки.Что лид-бот уже умеет:

• отправлять несколько отдельных текстовых сообщений; 
• предлагать до 10 вариантов кнопок на каждое сообщение и совершать действия в зависимости от ответа;
• cохранять информацию на основе ответов на вопросы для последующей сегментации и отправки триггерных сообщений;
• отправлять файлы и картинки;
• назначать диалог на конкретного оператора или в канал.

Интерфейс раздела для создания чат-бота в Carrot quest

Чему скоро научится:

• отправлять формы Calendly для самостоятельной записи на мероприятия;
• отправлять статьи из базы знаний Carrot quest.

Лид-бот поможет компаниям:

• с большим трафиком — собирать больше лидов, не перегружая менеджеров.
• с большим средним чеком — сэкономить время команды продаж, которое сейчас тратится на тех, кто еще не готов к покупке.

Мы разработали готовые сценарии диалогов с чат-ботом.

• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе
• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе
• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе

онлайн-сервисов:

• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе
• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе
• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе

консультаций и услуг:

• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе
• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе
• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе

Цена: от 1 000 рублей

Тарифы Carrot quest зависят от количества уникальных посетителей на вашем сайте и начинаются от 1 000₽. До 1 октября 2020 чат-боты — бесплатный для всех пользователей Carrot quest модуль.

Подключить лид-бота

Язык и бесплатный триал

Бесплатный триальный доступ к сервису — 14 дней. Во время триала вы можете тестировать абсолютно все возможности сервиса бесплатно. Язык сервиса — русский. Есть англоязычная версия продукта — Dashly.

Клиент MyChat

Клиент MyChat служит для непосредственного подключения к серверу. Позволяет подключаться к отдельным каналам, производить регистрацию в каналах, вести приватные разговоры, передавать файлы, просматривать доски объявлений, искать пользователей, создавать оповещения с различными параметрами. Отдельного внимания заслуживают плагины, встраиваемые в программу, что позволяет расширить возможности клиента.

Резюмируя, можно сказать, что MyChat является отличным выбором для небольших и средних организаций, особенно он идеально подходит для домашних сетей. Если бы не ограничение в 20 подключений, программу можно было бы смело использовать в больших корпоративных сетях. Интерфейс MyChat доступен на трех языках: русском, украинском и английском.  Лицензия Free версии предусматривает использование в некоммерческих целях. Для получения бесплатной версии MyChat необходимо зайти на сайт разработчика и заполнить простую анкету.

Еще статьи…

• Чат для локальной сети, бесплатная версия MyChat
• MyChat – мощный корпоративный чат
• Обзор MyChat, или каким должен быть современный корпоративный чат?
• Организация корпоративного чата с помощью утилиты MyChat
• MyChat — система обмена мгновенными сообщениями и документами
• Обзор профессионального корпоративного чата MyChat
• Корпоративная система мгновенных сообщений на примере MyChat
• MyChat — чат для офиса

LiveChat+ChatBot

Это не единая платформа, а два продукта — чат и AI-бот, разработанные одной компанией и легко интегрирующиеся между собой. 

ChatBot на своем продуктовом лендинге предлагает поболтать с ним

LiveChat — это чат с кучей фичей и возможностей, таких как: 

• тикеты, 
• аналитика, 
• интеграции с Facebook, Slack, десятком CMS, сервисами для email и другими. 

Правда, воспользоваться большинством возможностей чата на триале нельзя — они платные. 

Что умеет ChatBot

ChatBot используют как вместе с LiveChat, так и независимо от него. Можно создать бота не только для сайта, но и для Facebook и других мессенджеров. У сервиса простой и приятный современный интерфейс. 

Работа, которую призван выполнять продукт, — вовлечение пользователей и клиентский сервис. Созданные с его помощью боты могут как квалифицировать лидов, так и закрывать первую линию поддержки. 

Технически с его помощью просто:

• настроить цепочку автоматических сообщений;
• добавить в них картинки и кнопки;
• отправлять сообщения только определенному сегменту пользователей;
• настроить трансфер диалога на оператора, создать тикет и даже отправить транскрипцию диалога на почту;
• подключить необходимые интеграции. 

Вам помогут подсказки:

Всплывающие подсказки при первой настройке бота в сервисе ChatBot

Если вы хотите, чтобы бот не просто автоматически отправлял заданную цепочку сообщений, но с помощью нейросети отвечал на вопросы пользователей, его придется этому обучать. При желании это тоже можно сделать самостоятельно.

Цена: от $50 до $499 и выше

Создание одного бота будет стоить от $50, на тарифах от $499 можно создать неограниченное количество ботов. Точная стоимость зависит от количества диалогов в месяц. ChatBot считается дополнительным оператором, так что в рамках использования интеграции с LiveChat за него придется доплачивать, как за оператора. Стоимость самой ограниченной версии сервиса LiveChat — от $19 за оператора. 

Для чего нужна программа чат для локальной сети

Довольно часто можно услышать мнение: для чего же нужен чат для локалки, ведь есть электронная почта? Здесь однозначного ответа не существует, но можно выделить следующие преимущества использования локальных мессенджеров для общения:

• нет необходимости использовать интернет для общения внутри LAN;
• не нужно ставить дополнительные сервера, и разворачивать на них почтовые сервисы или службы обмена сообщениями;
• чат может поставить себе любой пользователь без специальных навыков и умений и пользоваться им;
• утечка информации из интранет просто невозможна, в то время, как почтовые сервисы, особенно общественные, постоянно подвергаются атакам и наблюдаются спецслужбами.

Это основные преимущества, но далеко не все. Чат позволяет вести рассылку точечно или отдельным группам. Сообщения приходят мгновенно, и можно видеть уведомление на экране монитора. Не нужно заполнять поля «Кому» и «Тема», как в почтовых службах. Можно передавать файлы без ограничения по размеру и другие данные. Рассмотрим несколько программ, позволяющих создавать бесплатный чат для локальной сети в качестве примера. Они завоевали популярность среди людей и активно используются в качестве корпоративных или домашних средств обмена сообщениями.

Если подключиться не получилось

Я всё сделал, как написано, но клиент не подключается! Выдаёт ошибку.

Да, иногда случаются осечки. Но всё поправимо.

Причина первая — невнимательность

Конечно, вы внимательно всё делали. Но, пожалуйста, проверьте ещё раз, правильно ли вы указали адрес сервера и порт для подключения. Поверьте, все иногда промахиваются и долго ищут ошибку там, где её не было. Просто проверьте себя.

Вся правильно? И не работает. Тогда

Причина вторая — неправильный IP адрес

Реальный случай (цитата из письма):

«Поставил сервер на свою машину с IP 127.0.0.4. При попытке других пользователей подключиться выдает ошибку подключения 10061. Что делать? Порты (клиент — сервер) совпадают. IP сервера в клиентах прописал 127.0.0.4. Все тщетно. В чем проблема?».

Проблема в том, что вы назначили некорректные адреса компьютерам в своей локальной сети.

Все адреса вида 127.х.х.х — это так называемая петля (loopback), замыкание на себя, для проверки того, работает локальный сетевой интерфейс или нет.

Назначьте компьютерам адреса вида, например, 192.168.0.1, 192.168.0.2 и так далее».

Тоже не наш случай?

Причина третья — файрвол или антивирус

Файрволы и антивирусы могут заблокировать исходящие и входящие пакеты с вашего установленного сервера или клиента. Это может быть как встроенный в Windows, так и сторонний программный продукт, например Outpost Firewall, Comodo Firewall, Kaspersky и т.д. Какие-то точные рекомендации дать сложно, всё зависит от конкретной программы.

Но суть одна: нужно разрешить исходящий и входящий трафик для сервера и клиента MyChat.

В любом случае, стоит прочитать рекомендации по разрешению работы сетевых программ для вашего конкретного антивируса или файрвола.

Бывает, что пользователь просто по ошибке запрещает сетевую активность программы MyChat просто «на автомате», по привычке, не читая, что было написано в окошке программы-защитника компьютера. А потом оказывается, что запрещающее правило уже создано автоматически и его достаточно снять, чтобы чат заработал. Итак, будьте просто внимательны и всё получится.

Надеемся, наши рекомендации помогут вам установить MyChat, даже если вы не особо разбираетесь в различных технических тонкостях функционирования сетей.

Ведь MyChat — это программа, доступная каждому!

Как онлайн-чат для сайта влияет на SEO?

В плане продвижения установка консультанта может дать:

1. Улучшение коммерческих факторов. В некоторых случаях поисковые системы расценивают наличие консультанта как положительный фактор для ранжирования.
2. Улучшение поведенческих факторов, поскольку посетители проводят на сайте больше времени, не уходят, если не нашли ответов на свои вопросы, могут долго общаться с консультантами, что увеличит среднюю продолжительность визитов.
3. Онлайн-чат на сайте также повышает уровень конверсии. Клиенты чаще переходят в корзину, оформляют заказы, что фиксируется поисковой системой и является положительным сигналом.
4. Можно интегрировать чат с Яндекс.Диалогами.

Для улучшения SEO-показателей важно, чтобы операторы быстро отвечали на запросы. Оптимальное время реакции – 5-10 секунд

Если чат на сайте не активен, это может нивелировать положительное влияние инструмента на продвижение.

QChat — особенности программы

Прямо в режиме чата, не обращаясь к разделам настройки программы, можно изменять текст отправляемых сообщений — его цвет, тип, размер и гарнитуру шрифта.

Ещё приятная возможность — программа прямо в режиме чата позволяет создавать и отправлять таблицы. Помимо этого — доступна передача файлов и отправка сообщений всем пользователям.

Будучи ориентированным на работу в пределах ЛВС, приложение не зависит от влияний внешней сети и не требует наличия подключения к интернет.

Ещё одна особенность QChat — возможность работы в двух режимах: как без сервера, так и организуя двухуровневую сеть, представленную сервером и клиентами.

При работе без сервера отсутствует иерархическая структура клиент-сервер, что позволяет функционировать в независимости от количества и взаимного расположения участников чата.

Появление новых и отключение уже существующих активных участников никак не влияет на работу сети, поскольку все участники равны в правах и выполняют одновременно роли сервера и клиента.

Можно сказать с некоторым приближением, что организованная таким образом сеть — не что иное, как частный случай ad-hoc сети.

Как и многие аналогичные программы — чаты для локальной сети, QChat позволяет применять статусы, а также имеет возможность задействовать в переписке смайлики (формат Kopete).

Примечательно, что на принимающей стороне смайлы будут выглядеть так же точно, как и на передающей, даже в случае использования различных тем оформления.

Программа обладает широким набором «горячих клавиш», которые можно переназначать по своему желанию.

Касательно настроек пользовательских данных и программных опций можно сказать, что здесь имеем нестандартные решения, что безусловно, радует.

Это, например, возможность использовать несколько профилей для одного пользователя и выбирать желаемый профиль прямо в процессе общения.

Среди прочих возможностей программы — создание фильтров сообщений, а именно — ignore list.

Фильтрация производится по имени пользователя, имени компьютера, IP адресу и т.д.

С помощью QChat можно организовывать отдельные каналы сообщений, приватные каналы, вести частную переписку одиночными сообщениями, а также делать широковещательную рассылку.

В то же время, как и многие подобные программы, QChat обладает уязвимостью к снифферам. Приложение, способное осуществлять перехват пакетов в пределах сегмента сети, может принимать полный листинг приватных сообщений любых её участников.

QChat не ведёт историю переписки, весь список сообщений удаляется по закрытию программы.

По умолчанию приложение работает на английском языке, однако возможен выбор других языков, включая украинский и русский.

Программа распространяется бесплатно и способна работать даже без инсталляции. Достаточно распаковать архив, который можно скачать со странички проекта по адресу http://sourceforge.net/projects/q-chat и запустить исполняемый файл.

Готово.

Ещё интересные статьи:

• LAN Messenger — чат для обмена сообщениями в локальной сети
• FastStone Image Viewer — просмотр и конвертирование изображений
• Как убрать логотип из видео с помощью фильтров VirtualDub

Как установить и подключиться Windows-версией?

Нужно установить Windows-приложение из скачанного архива mychat.zip. Файл называется mcclient-v5-22-1.exe

Процесс установки MyChat Client, так же как и сервера, прост и линеен, обычная инсталляция Windows-программы, процесс по шагам хорошо описан в справке.

После того, как вы установите и запустите программу MyChat Client в первый раз, стартует мастер первого запуска MyChat Client.

Надо будет указать IP адрес вашего учительского компьютера, на котором уже работает MyChat Server, чтобы программа знала, куда ей следует подключаться после запуска. В большинстве случаев мастер первого запуска сам найдёт сервер чата в вашей локальной сети, так что адрес даже вводить не придётся.

Потом сразу можно будет зарегистрировать пользователя и входить в чат: