Whatsapp оставляет без связи владельцев старых iphone и android

Зачем обновлять Ватсап на телефоне

Пренебрегать обновлением приложения Ватсап не стоит, даже если кажется, что все и так хорошо работает. В сети нередко появляются призывы своевременно скачивать свежие версии программ, поэтому стоит разобраться, чем же вызвана такая необходимость? Мошенники, проявляющие активность в сети, стараются найти брешь в банковских приложениях, программах для социальных сетей, а также мессенджерах с целью получения персональных данных: паролей, пин-кодов от банковских счетов и т. п.

https://www.youtube.com/watch?v=ZtqHY2vs-j0

На самом деле, причин для обновления популярного мессенджера несколько:

• Безопасность. В первую очередь они направлены на обеспечение сохранности пользовательских данных. Разработчики постоянно проводят мониторинг действующей версии и, в случае обнаружения уязвимости в коде программы, они стараются исправить ее в максимально короткие сроки и выпустить усовершенствованный вариант.
• Доступность. В стремлении всегда оставаться на связи необходимо следить за выходом приложения в новой редакции. Иначе однажды может наступить момент, когда сообщения перестанут приходить на телефон из-за того, что мессенджер перестал работать.
• Расширение возможностей. Для комфортного общения разработчики постоянно добавляют в функционал новые опции. Но внедряются они только после загрузки усовершенствованного варианта мессенджера.
• Стабильность. Сегодня ни одно приложение в мире не может похвастаться совершенством, и мессенджер не составляет исключения. Если в процессе работы Ватсап пользователь сталкивается с ошибками или сбоями, стоит проверить версию на актуальность.

Сделать это можно следующим образом.

• Войти в общее меню телефона.
• Кликнуть по значку «Play Маркет» и перейти в магазин.
• Открыть раздел «Приложения».
• Тапнуть по иконке «WhatsApp» и перейти на страницу мессенджера.
• Если присутствует клавиша «Обновить», действующая версия признана устаревшей.

А это означает, что необходимо скачать обновленный мессенджер вручную. Сделать это можно двумя способами: через магазин приложений от Google или сайт разработчика.

Инструкция

Данную инструкцию стоит рассмотреть отдельно для стационарной версии мессенджера на Windows и для мобильного приложения для устройств с iOS и Андроидом. Ведь порядок действий везде несколько разнится.

Как обновить WhatsApp на Android пошагово

Инструкции ниже подойдут для любых смартфонов: от Самсунг и Сони до телефонов китайских брендов. Главное — чтобы они работали под ОС Андроид.

Обновление через Плей Маркет делается так:

1. Заходим в Плей Маркет;
2. Жмем слева вверху 3 полоски, и переходим в «Мои приложения и игры»;
3. Попадаем в раздел «Обновления» и ждем, пока Маркет автоматически составит список программ, которые можно обновить;
4. Ищем в списке Вацап и жмем «Обновить». Перед этим можно пролистать ниже и почитать, какие изменения внесли разработчики;
5. Ждем, пока приложение обновится. Скорость зависит от размера обновления и скорости подключения к Интернету.

Как на iPhone обновить Ватсап

На Айфоне человек узнает об имеющихся обновлениях, если взглянет на значок App Store. Когда на нем имеется кружок красного цвета с определенной цифрой — это значит, что для такого количества приложений доступны новые версии.

На iPhone усовершенствованный Ватсап устанавливается следующим образом:

• Программа на смартфоне полностью закрывается;
• Открывается магазин;
• Нажимается «Обновить» в нижнем правом углу;
• Выбирается мессенджер из появившегося списка и активируется такая же кнопка, расположенная напротив него.

Также обновить Whatsapp при появлении новой версии можно в автоматическом режиме. Для этого устанавливаются нужные настройки. После этого, когда открывается программа, появляется предложение загрузить дополнения к ней.

Способ 1: AppStore

Магазин Апп Стор, предлагаемый Apple в качестве единственного официального инструмента для получения приложений на девайсах производителя, оснащен не только функцией инсталляции, но и средствами для обновления всех программ. Повышение версии ВатсАпп через App Store осуществляется очень просто.

1. Открываем App Store, коснувшись иконки Магазина на рабочем столе iPhone. Далее тапаем значок «Обновления» в нижней части экрана. В перечне программ, версии которых могут быть обновлены, находим «WhatsApp Messenger» и тапаем по его значку.
2. Вышеописанное действие откроет страницу мессенджера в App Store. На данном экране можно ознакомиться с нововведениями, привнесенными разработчиками в новую сборку приложения-клиента Ватсап для iPhone.
3. Чтобы начать процедуру загрузки и установки последней версии Ватсап нужно нажать кнопку «ОБНОВИТЬ». Далее ожидаем, пока компоненты будут скачаны и инсталлированы в автоматическом режиме.
4. На этом обновление мессенджера WhatsApp в среде iOS завершено. Можно открывать приложение и использовать привычные функции, а также заняться изучением новых возможностей.

Способ 2: iTunes

Привычный многим пользователям продукции Apple способ взаимодействия с девайсами производителя через приложение iTunes, включая обновление инсталлированных в смартфонах и планшетах приложений, актуален и сегодня. Повысить версию Ватсапп, используя компьютер и айТюнс, совсем несложно.

Обновление для смартфонов на других платформах

Владельцы телефонов с операционной системой Windows Phone устанавливают свежую версию «Ватсап» в таком порядке:

1. Первый шаг – удаление программы из памяти устройства. Предварительно нужно выполнить резервное дублирование чатов для предотвращения потери личных данных. Копии загрузить в виртуальное хранилище.
2. В магазине бесплатных и платных приложений платформы следует выбрать требуемую утилиту. Активировать инсталляционную функцию. При этом на смартфон загрузится последняя версия софта.
3. Завершающий этап – восстановление сохраненной информации. Следуя инструкциям программы, персональные данные из виртуального накопителя переносятся в чаты учетной записи пользователя.

Процедура может немного отличаться в зависимости от модели устройства. В большинстве случаев разница заключается в названиях клавиш или разделов меню.

WhatsApp взялся за старое

Мессенджер WhatsApp, с февраля 2014 г. принадлежащий Facebook, запланировал ввести тотальный запрет на текстовые сообщения. Под него рискуют попасть пользователи популярного сервиса по всему миру.

Запрет, пишет TechCrunch, связан с новой политикой конфиденциальности, которую WhatsApp намеревался ввести еще 8 февраля 2021 г., но был вынужден временно отказаться от нее из-за шквала критики – эта политика подразумевает обязательное предоставление мессенджером компании Facebook расширенной информации об аккаунтах пользователей. Если раньше этого можно было избежать, отключив соответствующую опцию в настройках, то теперь делиться данными о своих профилях с Facebook пользователям придется в обязательном порядке.

WhatsApp намерен внедрить новую политику конфиденциальности 15 мая 2021 г., то есть приблизительно через три месяца. До этого времени он начнет спамить пользователей баннерами с предупреждением об изменениях и информации о том, какие нововведения в связи с ними их ждут.

«В течение следующих недель в WhatsApp появится баннер с дополнительной информацией, ознакомиться с которой наши пользователи смогут в удобном для себя темпе. Кроме того, мы предоставили более подробную информацию, которая поможет развеять сомнения наших пользователей. Позже мы начнем напоминать о необходимости ознакомиться с этими обновлениями и принять их, чтобы продолжать использовать WhatsApp», – говорится в блоге мессенджера.

Политика WhatsApp может спровоцировать массовое удаление мессенджера с мобильников

Несогласные с новой политикой мессенджера могут отказаться от ее принятия. В этом случае, пишет TechCrunch, они могут забыть о текстовом общении – с 15 мая 2021 г. WhatsApp больше не позволит им ни принимать сообщения от собеседников, ни отправлять собственные. Единственное, что им останется – это аудиозвонки. О доступности голосовых сообщений и видеозвонков на момент публикации материала известно не было.

Политика конфиденциальности WhatsApp еще с 2016 г. разрешает сервису делиться с Facebook определенными метаданными, такими как номера телефонов пользователей и информация об устройстве. Новые условия позволят Facebook и WhatsApp обмениваться данными еще и о платежах и транзакциях – это нужно для более эффективного таргетинга рекламы, поскольку социальный гигант расширяет свои предложения электронной коммерции и стремится объединить свои платформы обмена сообщениями. Не исключено, что мессенджер будет передавать Facebook и другую приватную пользовательскую информацию.

Android

Пользователи WhatsApp для Android могут воспользоваться одним из двух методов проведения обновления мессенджера. Выбор конкретной инструкции зависит от способа установки приложения, примененного изначально.

Способ 1: Google Play Market

Самым простым методом обновления Ватсапа на девайсе, функционирующем под управлением Андроид, является использование функций Play Market — встроенного практически в каждый смартфон фирменного магазина программ Google.

1. Запускаем Плей Маркет и открываем главное меню приложения, коснувшись кнопки с тремя черточками в верхнем углу экрана слева.

2. Касаемся пункта «Мои приложения и игры» и попадаем таким образом на вкладку «Обновления». Находим мессенджер «WhatsApp» в перечне программных средств, для которых вышли новые сборки, тапаем по его значку.

3. Ознакомившись с новшествами в предлагаемой для установки версии на странице средства для общения в Магазине приложений, нажимаем «Обновить».

4. Осталось дождаться, пока обновленные компоненты программы будут загружены с серверов и проинсталлированы.

5. По завершении обновления получаем самую актуальную версию ВатсАпп на момент проведения процедуры! Можно запустить мессенджер, коснувшись кнопки «Открыть» на странице средства в Гугл Плей Маркете, или воспользоваться иконкой в перечне установленных приложений и продолжить обмен информацией через популярный сервис.

При невозможности использования официального магазина приложений Google на смартфоне, для обновления WhatsApp на Андроид можно использовать официальный метод, предлагаемый разработчиком мессенджера. APK-файл рассматриваемого приложения-клиента последней версии всегда доступен на сайте создателей и может быть загружен любым пользователем, что обеспечивает простоту и безопасность процедуры.

1. Открываем следующую ссылку в любом браузере смартфона:

2. Нажимаем «Скачать сейчас» и выбираем приложение, с помощью которого будет осуществляться загрузка файла (список данных средств зависит от конкретного смартфона). Далее подтверждаем запрос о потенциальной опасности загрузки апк-файлов в случае его появления на экране.

3. Дожидаемся завершения скачивания пакета. Далее открываем «Загрузки» либо переходим по пути, указанном для сохранения пакета в предыдущем шаге, с помощью любого файлового менеджера для Андроид.

4. Касаемся значка файла «WhatsApp.apk». Затем нажимаем «Установить» что приведет к запуску встроенного в Андроид инсталлятора пакетов.

   Тапаем «Установить» и ожидаем завершения инсталляции обновленной сборки клиента поверх устаревшей.

5. Все готово для использования последней версии мессенджера, открываем его любым удобным способом.

Как обновить WhatsApp на смартфоне

Закачать обновления для Вацапа можно разными способами. После выполнения операции настройки и сохраненные чаты не сбиваются. Если в меню появилась новая опция, отобразится соответствующее уведомление.

Как можно обновлять WhatsApp:

• через встроенный магазин App Store или Play Маркет;
• путем переустановки мессенджера;
• автоматически (новый Вацап скачивается в фоновом режиме без участия пользователя).

Вариант 1: смартфон с Android

Разберемся, как обновить Ватсап на телефоне или планшете с Андроидом:

1. Откройте магазин Плей Маркет.
2. В строке для поиска приложений напишите Ватсап или WhatsApp.
3. Откроется страничка с описанием сервиса, нажмите на клавишу обновления.

Вот еще один способ, как поискать обновления для Ватсапа:

1. Запустите Плей Маркет.
2. Нажмите на клавишу с полосками слева сверху.
3. Тапните по параметру «Мои приложения и игры».
4. Начнется автоматический поиск обновлений, если для Ватсапа есть обновления, они появятся в списке сверху.
5. Тапните по клавише «Обновить», начнется автоматическая загрузка обновленной версии.

Чтобы настроить параметры загрузки новых сборок WhatsApp, нажмите на «Настройки» в меню магазина, затем выберите параметры автообновлений.

Как обновить Ватсап без Плей Маркета? Для этого выполните шаги:

С официального сайта скачивается новая версия Ватсапа, обновлять ее не нужно. Такой вариант подойдет абонентам, у которых нет возможности зарегистрироваться в магазине Google. Для установки тапните по скачанному файлу и подтвердите действие.

Вариант 2: Айфон

Что делать, если Ватсап требует обновления на Айфоне? Есть два варианта:

• нажмите на красную точку около иконки WhatsApp на рабочем столе;
• перейдите в магазин AppStore, найдите Ватсап и кликните по кнопке загрузки новой версии.

Как на iPhone обновить Ватсап?

На Айфоне человек узнает об имеющихся обновлениях, если взглянет на значок App Store. Когда на нем имеется кружок красного цвета с определенной цифрой — это значит, что для такого количества приложений доступны новые версии.

На iPhone усовершенствованный Ватсап устанавливается следующим образом:

• Программа на смартфоне полностью закрывается;
• Открывается магазин;
• Нажимается «Обновить» в нижнем правом углу;
• Выбирается мессенджер из появившегося списка и активируется такая же кнопка, расположенная напротив него.

Также обновить Whatsapp при появлении новой версии можно в автоматическом режиме. Для этого устанавливаются нужные настройки. После этого, когда открывается программа, появляется предложение загрузить дополнения к ней.

Коды ошибок WhatsApp

Не могу обновить Ватсап, на экране появляется ошибка, что делать? В WhatsApp встроена опция самодиагностики. Если появляется код ошибки, выяснить причину ее появления не сложно.

Коды ошибок и расшифровка:

• 413, 481, 505, 907, 910, 921, DF DLA-15, 492, 941 – почистите кеш мобильника, перезайдите в аккаунт Google;
• 101, 919, 498 – не хватает памяти в смартфоне;
• 490 – не хватает скорости интернета, подключитесь к Wi-Fi;
• 403, 495, коды с подписью RPC, 923, 911 – скачайте файл APK или почистите место в телефоне.

Почему не обновляется WhatsApp на телефоне? Проблемы могут быть разными, для начала рекомендуем почистить кеш смартфона и выполнить перезагрузку. Дополнительно проверьте скорость подключения к сети и почистите внутреннюю память. Если не получается решить проблему, обратитесь в техническую поддержку.

Отказа от новых правил не будет

В то же время полностью отказываться от новой политики конфиденциальности, вызвавшей недовольство не только политиков, но и простых пользователей, разработчики WhatsApp не стали. Мессенджер по-прежнему будет делиться данными с Facebook.

Более того, разработчики намерены и дальше продвигать новые правила. Например, тем, кто отказался соглашаться с новыми условиями, WhatsApp теперь будет периодически выводить напоминания о пользе нововведений.

Фрагмент заявления Facebook

В них будет говориться о новых возможностях, которые откроет перед пользователями новая политика. В частности, им будет позволено вести чат с бизнес-аккаунтом, поддерживаемым на Facebook.. В этих же напоминаниях будет и кнопка «Принять».

Как пишет портал The Next Web, «перемирие», на которое пошли разработчики мессенджера, может носить временный характер. По мнению его специалистов, сейчас WhatsApp пытается сохранить лояльность пользователей, устроивших массовый побег в другие мессенджеры, и не гневить правительства различных государств.

Можно ли установить старую версию мессенджера

Выше уже было упомянуто о возможности установки на своем мобильном устройстве старых версий мессенджера. Но недостаточно опытным пользователям может понадобиться ликбез в этом вопросе.

Когда это нужно?

И, прежде всего, давайте разберемся, для чего вообще нужно совершать подобные действия, ведь недаром же разработчики всегда советуют обновляться, ссылаясь не только на расширенный функционал, но и на улучшенную безопасность.

И чаще всего имеет смысл оставаться на старых версиях в таких случаях:

• аппаратная основа мобильного устройства устарела или изначально имеет слишком скромный потенциал для того, чтобы тянуть на себе всю тяжесть программного кэша, то вызывает сбои в работе приложения, его перезапуск и зависание смартфона в целом;
• отсутствие свободного места в памяти телефона;
• нежелание перегружать смартфон тяжелым софтом, что всегда негативно сказывается на производительности;
• отсутствие потребности в самых последних версиях Ватсап, что особенно актуально при редком его использовании.

И в принципе, почему бы и нет, ведь оба варианта имеют обратную силу, и в случае чего всегда можно отыграть вперед или же вновь активировать установленный по умолчанию автоматический апдейтинг.

Даунгрейд Ватсапа

Если с «заморозкой» текущей версии мессенджера сможет справиться даже 7-летний ребенок, просто отключив режим автообновления, то так называемый даунгрейд, он же откат к предыдущей или к еще более ранней версии, требует определенных навыков и знаний.

И чтобы все прошло без последствий для ваших данных, рекомендуется взять на вооружение следующий алгоритм действий:

1. В отличие от апгрейда при даунгрейде необходимо сохранять все свои данные, иначе они могут быть утеряны. Для этого необходимо произвести резервное копирование APK-файлов, используя какую-нибудь вспомогательную утилиту, вроде Helium или App Backup&Restore с функцией восстановления.
2. Произвести процедуру отката до требуемой версии. Для этого необходимо разрешить установку с неизвестных источников и произвести рутирование смартфона.
3. Далее производится установка бесплатного приложения APK for AppDowner от XDA.
4. Используя приложения вроде Android Drawer, следует найти APK-файлы необходимой версии мессенджера и произвести их загрузку.
5. На этом этапе останется только открыть AppDowner и перейти по пути «Выбрать APK» – «Установить APK».

Для этого необходимо вновь зайти в приложение и просмотреть его версию, чтобы окончательно удостовериться, произошел откат или нет.

Процедура даунгрейда предполагает рутирование, поэтому многие пользователи осознанно от нее отказываются. Тем более, что существует гораздо более простой и понятный способ отката назад. Для этого нужно просто удалить текущую версию мессенджера и скачать новую, не забывая, что вместе со старым приложением будут удалены все данные

Конечно, способ этот не из легких, ведь чего только стоит этап получения рут-прав суперадмина. Именно поэтому большинство пользователей предпочитают идти по пути наименьшего сопротивления, просто удаляя приложение из системы своего смартфона и устанавливая ту версию, которая их интересует. В этом случае теряются данные и восстановить их уже не представится возможным, но тут уж, как говорится, приходится выбирать.

WhatsApp проиграл

Мессенджер WhatsApp не будет ограничивать работу профилей пользователей, если те откажутся принимать новую политику конфиденциальности. Компания Facebook, владелец мессенджера, отказалась от этих планов после того, как многие государства выступили резко против этой инициативы, пишет The Verge.

Разработчики, как сообщал CNews, были готовы отнять у пользователей возможность обмениваться текстовыми сообщениями и медиаконтентом и оставить им исключительно аудиозвонки, если те откажутся принимать новую политику конфиденциальности. Она подразумевает передачу многих пользовательских данных (сведения о транзакциях, IP-адреса и др.) в Facebook, чтобы та затем использовала их для таргетинга рекламы в своей одноименной социальной сети. Новые правила вступили в силу 15 мая 2021 г.

Ограничивать своих пользователей WhatsApp пока не будет

В заявлении WhatsApp по поводу отказа от своих угроз прямо указано, что разработчики пошли на попятную после диалога с представителями разных стран (каких именно – не указано) и специалистами по вопросам конфиденциальности. Теперь все пользователи WhatsApp будут иметь полный доступ ко всем стандартным функциям мессенджера, даже если откажутся принимать новые правила.

Как обновить WhatsApp на компьютере

Что делать, если мессенджер WhatsApp устарел на компьютере и некоторые опции не поддерживаются? К сожалению, кнопки для скачивания новой сборки в компьютерной версии нет, поэтому придется сначала удалить старый Ватсап, затем установить новый.

Инструкция, как обновить Ватсап на компьютере бесплатно, на примере Windows 10:

Далее остается войти в свой профиль с помощью сканирования QR-кода. Все сообщения и контакты загрузятся автоматически.

Если нет желания устанавливать официальный клиент WhatsApp в память компьютера, используйте веб-версию через браузер. Обновлять онлайн-мессенджер не нужно.

Как скачать WhatsApp на Андроид из Google Play?

• Найдите на дисплее своего Андроид-девайса изображение сумочки для шоппинга с цветным треугольничком на боку. Это и есть Google Play, если вы не в курсе.
• Наберите в строке поиска приложения WhatsApp чат и видеозвонки.
• Самым первым приложением как раз и окажется в результатах поиска Вацап.
• Дотроньтесь пальцем до значка и откроется страница установки.
• Нажмите Установить.
• Через секунду появится окно с вопросами о разрешениях на доступ приложения к данным на устройстве.
• Нажмите Согласен и начнется процесс загрузки.

После окончания установки на главном экране смартфона появится новый значок – это и есть мессенджер WhatsApp. Активируйте его и войдите в систему. Теперь вы полноправный пользователь мессенджера WhatsApp. И имеете все опции – отправлять бесплатные смс через интернет, звонить по телефону в аудио и видео формате, создавать чат с другими пользователями системы, отправлять файлы и обмениваться контактами. Да ведь я же не зарегистрировался в системе, спросите вы. Так этого и не нужно. Когда вы при установке программы дали разрешение, вы сами позволили себя зарегистрировать по номеру вашего сотового телефона на этом смартфоне.

Как установить Ватсапп для Андроид на официальном сайте?

Если что-то не получается с Google Play либо вы хотите быть абсолютно уверены, что получателе в свое распоряжение самую свежую версию мессенджера с продвинутыми опциями – тогда вы можете получить приложение по горячим следам прямо на официальном сайте сервиса.

1. Откройте в браузере сайт Whatsapp.com
2. Найдите зеленую кнопку Скачать сейчас и нажмите на нее.
3. Сайт сервиса автоматически идентифицирует версию вашего Android и начнется загрузка файла установщика.
4. Также вы можете скачать Ватсапп на Андроид телефон по ссылке.

В зависимости от настроек системы безопасности вашего смартфона может потребоваться внесение изменений в установки и разрешение на загрузку приложений из неизвестных источников. Звучит немного устрашающе – вас хотят предупредить о рисках получить вредоносные вирусы. Но ведь вы скачали программу с официального сайта WhatsApp? И все же – для очистки совести запустите антивирусную программу и проведите сканирование системы, чтобы убедиться, что параллельно с файлом установщика не просочился злобный вирус или шпионская программа.

Поскольку мессенджер WhatsApp запрашивает разрешение для доступа к вашим персональным данным на смартфоне, то антивирус должен его и определить как программу-шпион. Поэтому убедитесь, что вы скачиваете приложение именно с сайта WhatsApp, а не с подставного фишингового интерфейса. Чтобы быть в этому уверенным – самостоятельно набирайте URL сайта WhatsApp в браузере, не переходите по ссылкам из рекламных имейлов. Именно электронная почта славится тем, что через нее злоумышленники чаще всего загружают на устройства пользователей вирусы и трояны. Особенно острожным следует быть устанавливая и скачивая WhatsApp не из Google Play и не с официального сайта. На неизвестных сайтах проверки нужно делать еще плотнее.

История WhatsApp

Самая первая версия WhatsApp была разработана в январе 2009 г., практически 11 лет назад. Изначально приложение разрабатывалось исключительно под iOS, несмотря на то, что Android на тот момент уже существовал – Google выпустила свою мобильную ОС в 2008 г. Поддержка Android была добавлена лишь в 2010 г. Через пять лет, зимой 2014 г., WhatsApp перешел под крыло Facebook.

WhatsApp появился раньше большинства наиболее востребованных в 2021 г. мессенджеров. Так, Viber запустили в декабре 2010 г., китайский WeChat вышел в январе 2011 г., SnapChat заработал в мае 2011 г., а релиз Facebook Messenger состоялся в августе 2011 г. Telegram начал свою работу еще спустя пару лет, в августе 2013 г. И лишь QQ Messenger значительно старше WhatsApp – созданный в Китае, он работает с февраля 1999 г.

Причины и решения проблем с обновлением

Есть несколько причин, из-за которых на телефоне Андроид не обновляется мессенджер. Необходимо ознакомиться с каждой из них, чтобы понять, что можно сделать для установки последнего обновления приложения.

Уже установлена последняя версия

Иногда у пользователей смартфонов не обновляется WhatsApp из-за того, что на устройстве уже установлена актуальная версия мессенджера. Поэтому прежде чем устанавливать обновление, необходимо убедиться в том, что новая версия существует. Делается это так:

1. Зайти в Google Play Маркет.
2. Найти приложение, введя в поисковую строку слово «WhatsApp».
3. Перейти на страничку приложения и проверить, есть ли на ней кнопка «Обновить». Ее отсутствие говорит о том, что на смартфоне установлена последняя версия мессенджера. Если бы Ватсап устарел, на странице мессенджера была бы кнопка для скачивания и установки обновленной версии.

Проблемы со связью

Часто пользователи сталкиваются с ситуациями, когда программа требует обновления, но не обновляется. Главная причина, из-за которой такое может произойти – нестабильное подключение к интернету и плохая мобильная связь. Из-за низкой скорости или постоянных разрывов соединения пользователь не сможет скачать и установить новую версию Ватсап.

Каждый человек перед загрузкой обновления должен убедиться в том, что интернет работает стабильно. Для этого достаточно войти в браузер и открыть любую веб-страницу. Если она открывается быстро, значит можно обновлять мессенджер. В случаях, когда новая версия программы не загружается, можно попробовать переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот. Это помогает решить проблему со связью.

Настройки Google Play

Бывают случаи, когда люди не могут установить новую версию программы через Плей Маркет. Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие владельцы смартфонов на ОС Андроид.

По умолчанию в Google Play используются настройки для автоматического обновления всех приложений, установленных на устройстве. Однако иногда люди отключают функцию автообновления для экономии мобильного трафика и совершенно забывают об этом. Это приводит к тому, что новая версия мессенджера не устанавливается автоматически. Справиться с этим можно только одним способом – восстановление настроек по умолчанию, чтобы все приложения могли автоматически обновляться. Делается это в параметрах Google Play.

Ошибка 11

Еще одна причина, из-за которой не удается установить новую версию мессенджера – появление ошибки с кодом 11, когда при попытке обновления на экране пишет недостаточно памяти. Чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо избавиться от кэша Google Play. Процедура очистки выполняется за несколько последовательных шагов:

1. Перейти в настройки смартфона и зайти в раздел «Сведения о приложениях».
2. Найти в списке установленных на смартфоне программ Google Play.
3. Зайти в «Хранилище» и нажать «Очистить кэш».
4. Перезагрузить мобильное устройство.

Технические проблемы внутри самого приложения

Некоторым пользователям не удается установить новую версию мессенджера из-за технических сбоев внутри приложения. Например, из-за неисправности мобильной программы при попытке обновления на экране пишет проверьте дату и время.

Справится с техническими проблемами довольно сложно. Можно попробовать вручную обновить программу через Google Play. Для этого нужно зайти на станицу WhatsApp в Плэй Маркете и нажать на кнопку «Обновить». Если установить обновление не получится, придется переустанавливать мобильное приложение.