Как отключить услуги на мегафоне?

Мегафон Стоп контент – защита от мошенников для любого пользователя

Многие пользователи сети Мегафон достаточно часто видят подписки, которые были случайно активированы, или же они были навязаны абоненту.

Обычно подписки не дают покоя абоненту, сугубо по его вине, так как из-за своей невнимательности и мнительности абоненты и активируют подобные вещи.

Навязчивая информация

Также, подписки способны возникать из-за скрытия от пользователя информации сторонними провайдерами, то есть о какой-либо платной услугу или постоянных уведомлениях, рекламе и т.д., в виде назойливого спама.

Но, в подобных ситуациях в любом случае остается виноватым пользователь. И тут возникает вопрос, как избавится и обезопасить себя от подобного рода платной услуги и прочих SMS подписок? Для начала, прежде чем избавится от таких ненужных и надоедливых услуг, необходимо подробно рассмотреть ситуацию, и выяснить причины ее возникновения.

Если причиной возникновения платных развлекательных SMS-сообщений и прочих подписок служат недобросовестные компании или мошенники, необходимо активировать специальную услугу. Для абонентов, предусмотрена функция отключения «Стоп контент».

Функция Стоп контент

Данная функция дает абонентам сотой связи Мегафон возможность отключить отправку SMS-сообщений и заблокировать исходящие вызовы на короткие номера. Более того, USSD запросы также отключаются. То есть, если мобильное устройство будет находиться у маленького ребенка, который любит понажимать по кнопкам, и поводить пальцем по экрану, то в данном случае можно не беспокоиться за отправку СМС-сообщений и звонков на короткие номера, которые в результате могли списать средства и счет бы опустел.

Подключение стоп услуги сотовой связи

Для активации услуги нужно воспользоваться один из простых способов:

Если же нужно отключить услугу « Стоп контент», то в данном случае можно обратиться в ближайший сервис Мегафон и деактивировать данную опцию, после чего доступ будет снова открыт к коротким номерам.

Помимо этого, в зависимости от того, в каком регионе была оформлена SIM-карта, условия и названия услуги, которую можно подключить, немного отличаются. То есть, в Мегафоне есть такая опция, как запрет отправки СМС, подключить которую можно в любой момент. Функция моментально создаст запрет, который, в свою очередь, ограничит доступ  к платной информации.

Способы получить функцию «Запрет отправки СМС на короткие номера»

Чтобы подключить данный запрет нужно воспользоваться одним из предложенных вариантов:

• позвонить в сервис на номер 0500914;
• отправить SMS-сообщение без текста на номер 0500914;
• отключить доступ при помощи комбинации *526# и выбрать нужную опцию по пунктам;
• посетить сервис самообслуживания или отключить при помощи функции «Стоп-контент»;
• посетить ближайший сервис, обратится к специалистам для того, чтобы они сделали « Запрет информации».

Чтобы отключить запрет контента, необходимо отправить SMS на номер 0500914 и указать в тексте цифру 2.

Также если счет телефона постоянно пустеет по причине прихода SMS из источников, которые абоненту неизвестны, то с уверенностью можно сказать что эти спамы присылают злоумышленники. Для того чтобы деньги, положенные не счет не утекали в карманы злоумышленников, можно перенаправить данный спам на номер 1911. Для абонента функция выступает в роли бесплатной, а компания сотовой связи Мегафон позаботится о наказании недобросовестных лиц.

Сохранить положительный счет и не попасться на уловки мошенников поможет подключение дополнительной функции от сотового оператора. Некоторые подписки специально навязываются мошенниками и постоянно съедают средства, вследствие чего счет пустеет. Чтобы обезопасить свой счет и декатировать ненужные подписки необходимо обратиться к оператору. Эта мера не только поможет избавиться от нежелательной подписки, но и наказать мошенников.

telecomspec.ru

Способы отключения платных услуг

Существует несколько способов отключения платных услуг от Мегафона. Как и в случае с проверкой пользователь может воспользоваться любим удобным вариантом.

Также можно отключить все платные услуги, либо оставить несколько необходимых дополнений, которые улучшают качество пользования мобильной сетью Мегафона.

USSD-запрос

Короткий USSD-запрос — это лёгкий и быстрый способ отключить услуги Мегафона. При введении коротких команд *505# или *105*11# на экране мобильного телефона появится перечень подключённых дополнений. После него следует перечень сервисных кодов, с помощью которых можно отключить все «лишние» платные услуги Мегафона.

Автоматический сервис гид

Сервис Гид позволяет абонентам самостоятельно отключать, подключать дополнительные услуги мобильного оператора. Чтобы воспользоваться функцией необходимо пройти регистрацию в системе Сервис Гида. Пароль от личной страницы придёт как ответ на СМС сообщение «41» на номер 000 105.

Алгоритм действия отключения:

1. В поле набора необходимо ввести запрос: *105#.
2. После система автоматически перенаправит абонента в голосовое меню оператора.
3. Выбрать пункт «Мой кабинет» под цифрой 1.
4. Раздел «Услуги» — цифра 4.
5. Ещё раз выбрать пункт под цифрой 4.

Далее придёт СМС с перечнем всех активированных услуг от Мегафона и способом их деактивации.

По SMS команде

Аннулировать услугу подписки на платную рассылку можно также отправив СМС по короткому номеру 5051. Содержание сообщения: «ИНФО» или транслитом «INFO». В ответ от оператора придёт сообщение, в котором будет содержаться вся необходимая информация по отключению сервисов.

В личном кабинете

Регистрация в системе Мегафона позволит самостоятельно отключить ненужные услуги. Сделать это можно как с помощью мобильного телефона (зайдя в мобильное приложение), так и с компьютера.

Для того чтобы активироваться в системе нужно ввести логин (номер мобильного телефона) и пароль. Пароль – разовый код. Для его получения необходимо отправить USSD-запрос с личного номера (указанного в качестве логина): *105*00#. От Мегафона придёт ответное СМС кодом.

В главном меню сервиса перейти во вкладку «Услуги и опции». Вашему вниманию будет представлен перечень всех активных подписок. Отключается определённая рассылка нажатием кнопки «Отключить».

Звонок в центр обслуживания

Звонок в call-центр даёт возможность задать оператору все интересующие вопросы и провести деактивацию подключённых услуг.

Для абонентов Мегафона звонок бесплатный. Связаться с представителем оператора можно следующим образом:

• позвонив по короткому номеру 0500 со своего телефона;
• для клиентов Мегафона, находящихся за рубежом: +7 926 111 05 00;
• также позвонить в центр клиентской поддержки Мегафон может абонент стороннего оператора по номеру 8 800 550 05 00.

Но данный способ имеет один нюанс. При изменении условий сотрудничества с Мегафоном вам, владельцу сим карты, необходимо будет подтвердить свою личность. Для этого сотрудник службы поддержки запросит паспортные данные абонента, на которого зарегистрирован номер.

Также соединение со службой поддержки может занять некоторое время. Если в момент звонка на линии нет свободного оператора, служба предупредит вас и перенесёт в список ожидания.

Посещение салона связи мегафон

Если самостоятельное отключение вызывает затруднение, можно предоставить работу представителям компании. Для изменения настроек и условий оператора можно обратиться в любой офис города. При себе необходимо иметь паспорт, подтверждающий вашу личность владельца сим-карты.

Важно!
Изменить условия пользования сервисом Мегафон может только владелец номера. В противном случае сотрудник вправе отказать вам в оказании помощи.. Посещение салона и обращение к представителям фирмы абсолютно бесплатно

По запросу представитель предоставит всю информацию о тарифе и дополнительных услугах. А также подскажет более выгодные варианты тарифов, предоставит перечень всех возможных дополнений от Мегафона, которые могут улучшить качество пользования сим-картой оператора мобильной сети

Посещение салона и обращение к представителям фирмы абсолютно бесплатно. По запросу представитель предоставит всю информацию о тарифе и дополнительных услугах. А также подскажет более выгодные варианты тарифов, предоставит перечень всех возможных дополнений от Мегафона, которые могут улучшить качество пользования сим-картой оператора мобильной сети.

Как использовать Сервис-гид?

Итак, как отказаться от ненужных платежей и контролировать свои расходы, звонки по Домашнему региону и России, менять свой тарифный план и набор опций? Это можно сделать с помощью сотовой услуги Мегафон «Сервис-гид».

Услуга доступна всем без исключения клиентам Мегафон – как можно ею воспользоваться:

• воспользуйтесь сайтом и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет;
• в качестве логина будет выступать номер телефона, для входа потребуется пароль, его можно получить следующими способами (об этом появится информация на экране): *105*00#, sms на номер 000105 с текстом 00, изменить можно *105*01#. Ответ будет содержать пароль для входа. Также можно позвонить по телефону 0505;
• на главной странице найдите «Опции и услуги», с целью получения детализации перейдите для управления подключенными сервисами, в отдельной вкладке можно выбрать из всего спектра сервисов понравившиеся;
• проверьте подключение и отключение услуг. Чтобы информация отображалась на экране перейдите опять во вкладку «Опции и услуги».

Как отключить платные услуги на Мегафоне

Если с помощью описанных способов, Вы обнаружили у себя услуги, расходующие деньги с абонентского счета, их необходимо отключить. Отказаться можно как от всех подписок, так и частично, от некоторых из них. Тут каждый абонент сам решает, какие из сервисов ему понадобятся, а какие нет.

Как отключить платные подписки через личный кабинет:

Как отключить платные подписки через USSD команду:

• Набрать на мобильном номер *105*11#;
• Нажать кнопку вызова;
• На телефон придет сообщение со списком услуг и инструкцией по их деактивации;
• Выполнить шаги, указанные в СМС, для отключения ненужных сервисов.

Как отключить платные подписки через СМС сообщения:

• Отправить сообщение с текстом «INFO» на номер 0551;
• В ответном СМС придет список подкрученных сервисов и инструкцией по их отключению.

Или

Если уже приходили СМС от платных сервисов с коротких номеров, необходимо отправить слово «STOP» в ответном сообщении. Но этот способ не очень удобен, когда приходится отключать большое количество подписок.

Как отключить платные подписки через звонок на короткий номер:

• Набрать на своем телефоне номер 0500;
• Нажать «Вызов»;
• Прослушать сообщение автоответчика;
• Деактивировать услуги можно как прослушав инструкцию, так и дождавшись ответа оператора и обсудив все вопросы с ним.

• Зайти на megafon.ru;
• Открыть вкладку «тарифы и услуги»;
• Выбрать из меню пункт «Услуги и опции»;
• Открыть интересующий сервис;
• Пролистать страницу вниз;
• Нажать на строчку «Как отключить»;
• Откроется меню, содержащие команды для отключения конкретной подписки;
• Набрать команде на телефоне;
• Нажать кнопку «Вызов».

Чтобы не переплачивать за ненужные услуги, каждых абонент должен самостоятельно следить за состоянием своего счета. К сожалению, единоразовое отключение подписок не дает гарантии, что они не появятся вновь

Поэтому важно периодически проверять, не привязались ли к SIM карте новые платные сервисы. Такой подход поможет существенно сэкономить на услугах связи

Через SMS

Еще один способ,;как убрать подписки на «Мегафоне» с телефона, — отправить СМС на сервисный номер. Если вы не можете зайти в Интернет, этот способ отключения подойдет как нельзя лучше. Просто отправьте СМС с текстом «стоп» на бесплатный номер 5051. В ответ вы получите СМС со списком платных опций, подключенных на ваш номер, а также инструкции по отключению. Еще один способ — отправить СМС со словом «стоп» на тот номер, с которого вы получили уведомление о подписке. Обычно это номера из 4-6 цифр. Подобных номеров много, и перечислять их все мы не будем.

Знаете ли вы?В Финляндии мобильные устройства используют не только для связи. Метание мобильного телефона является там реально существующим видом спорта.

Как отключить платные подписки на номере Мегафон?

Отключение подписок необходимо проводить сразу после покупки SIM-карты, так как в некоторых случаях к ней сразу могут быть прикреплены различные дополнительные услуги. Зачастую они имеют тестовый период, после которого начинается списание абонентской платы.

Кроме этого, есть три главные причины, по которым отписка может понадобиться:

• Взлом SIM-карты мошенниками, при котором регулярно приходят сообщения о списании средств с баланса телефона;
• Невнимательная регистрация на различных сервисах и сайтах, входящих в список платных ресурсов «Мегафона»;
• При отсутствии необходимости в использовании того или иного сервиса.

Большинство подписок имеют одинаковые условия, при которых абонентская плата списывается каждый день. Поэтому, чтобы сэкономить деньги на балансе, следует постоянно контролировать оформление подобных опции, а также вовремя их отключать.

Через личный кабинет

Чтобы отказаться от платной подписки через личный кабинет «Мегафона», нужно:

• Перейти на главную страницу и найти раздел «Управление услугами»;
• Далее найти нужную опцию нажать на кнопку «Отключить рассылки»;
• Подтвердить данное действие.

Информация об отказе от подписки придёт в SMS сообщении.

С помощью USSD запроса

Отключение через USSD-комбинацию будет актуально, если нет под рукой доступа к личному кабинету.

Важно! Отключение опций через USSD-код доступно только для некоторых собственных услуг «Мегафона». В этом случае на каждую подписку есть индивидуальный USSD-запрос, который нужно ввести в панель набор номера

В этом случае на каждую подписку есть индивидуальный USSD-запрос, который нужно ввести в панель набор номера.

Если опция относится к партнерским подпискам или в разделе «Код USSD-отписки» нет информации о способе отключения, нужно отправить комбинацию «СТОП *код из 4 цифр*» на номер 5151.

После этого в течение 5 минут должно прийти ответное СМС-сообщение с подтверждением отключения.

Кроме этого, есть возможность отключить подписку при помощи меню SIM-карты. В разделе активных подписок нужно запросить СМС с перечнем подключенных опций, напротив которых будут указаны все возможности их деактивации.

С помощью службы поддержки оператора

Звонить в сервисный центр Мегафона можно только в том случае, если другой возможности отключить услуги нет или периодически возникают ошибки в процессе.

Для этого можно позвонить по номеру горячей линии 88005000500 или 0500.

Также в Личном кабинете абонента доступна функция «Онлайн-чат с поддержкой», в котором можно задать любые вопросы. Главным преимуществом этого варианта считается быстрый ответ операторов.

Важно! Для общения со специалистом компании необязательно заранее указывать цель звонка. Как только соединение с оператором будет настроено, обозначьте проблему, при необходимости он соединит с другим отделом, который сможет помочь решить проблему

Платные подписки – просмотр и отключение

Одной из самых полезных услуг и одновременно проблем для всех абонентов мобильной связи являются платные подписки. Если отключение услуг на Мегафоне с телефона делается с помощью сервисов, то в данном случае потребуется отказаться от каждой услуги контента на мобильном телефоне или войти на специальный сервис контент-подписок Мегафон.

Их можно отключить через личный раздел с целью, чтобы ненужные подписки не отягощали счет. Условно, чтобы отказаться от всех платных услуг контента, кабинет позволяет нажатием на одну кнопку в течение минуты.

Почему целесообразно отключить сразу все платные подписки:

• во-первых, обычно их предоставляет не оператор Megafon, они не подключаются к тарифу и это не сервисные опции;
• во-вторых, абонентами часто «собирается» большой набор контент подписок совершенно случайно – необдуманным нажатием клавиш и отправкой смс в ответ на предложения. Отключить их можно отправкой смс на номер адресата с текстом СПИСОК, если и другие способы, но команду использовать нельзя, а только интернет. Это обнаруживается только после проверки баланса;
• в-третьих, иногда отключить опцию можно только платно, и это не удастся сделать при отрицательном балансе;
• в-четвертых, переход на другой тарифный план может сохранять входившие в стоимость подписки уже в платном режиме. Их сохранение на неиспользуемом номере грозит такой неприятностью как блокировка по неуплате. Своевременное управление своим счетом поможет роуминговое использование сделать более выгодным.

Контент-провайдеры – кто они?

Многие сталкивались с большими списаниями средств со счёта телефона, хотя никуда звонков не совершалось. Оператор же говорил, что деньги ушли контент- провайдерам. Многие впервые услышали это определение от оператора.

Проще говоря, это тот, кто продаёт (или навязывает) вам музыку, картинки и игры.

Схема работы следующая: крупный контент-провайдер (агрегатор) берёт короткие номера в аренду у оператора, затем по партнёрским программам раздаёт их контент-провайдерам помельче. Они же в свою очередь предоставляют услуги . Каждый в этой цепочке получает своё вознаграждение. Всем это выгодно, поэтому контроль не велик был до недавнего времени. Операторы, покрывая мошенников, навлекли на себя гнев общественности и потеряли абонентов.

На законодательном уровне подобную деятельность регулирует «Закон о связи». В нём с мая 2014 года введены дополнения, касающиеся контент-услуг. Пользователи в обязательном порядке должны быть проинформированы о стоимости услуг до списания и дать на это своё согласие. Правда и тут есть лазейки.

Визит в салон связи Мегафон

Посещение офиса провайдера многими воспринимается как слишком хлопотное решение проблем, связанных с изменением настроек сим карты или тарифных опций. Но это не совсем так. Зайдя в фирменный салон связи Мегафон, предоставив паспорт для подтверждения права на владение номеров и высказав свои пожелания, абонент в обязательном порядке получает профессиональное, оперативное и бесплатное обслуживание.

Теперь пользователю нет необходимости самостоятельно разбираться в нюансах подписок, искать и отправлять коды отключения, посещать сайты и задействовать различные сервисы. Все эти операции за него выполнит менеджер салона. Для людей старшего поколения это имеет большое значение и несет огромный пользовательский комфорт.

Стоп контент Мегафон. Или как запрет контента Мегафон помогает экономить

Придется, наверное, в начале сегодняшней статьи написать банальность, но без этого никак. Поэтому потерпите, пожалуйста, 15 секунд, пока я выскажу все что думаю, про этих … (излишне жадных людей) из Мегафона.

Ну а как их еще можно назвать? Только тщательно выбирая выражения. Думаю, что и Вы в какой-то мере можете меня в этом поддержать.  Ведь деньги они с нас снимают буквально за все!  Количество платных услуг в Мегафоне превышает все мыслимые и немыслимые рамки.

Мы уже как-то очень подробно разбирали, как сосут с нас деньги мобильные подписки Мегафон.  А ведь есть еще и платные услуги на коротких номерах

К счастью, как говорится в одной известной пословице, «на каждый горшок найдется своя крышка». И любую платную услугу Мегафон можно отключить.

Вот одним из таких способов отключить ненужные платные услуги и является услуга «Запрет развлекательных услуг». Или Запрет Контента Мегафон, или Стоп Контент Мегафон, как еще принято говорить.

О ней мы сегодня и побеседуем.

Самое важное! Стоп Контент Мегафон позволяет Вам установить запрет на использование на Вашем номере голосовых, SMS и USSD -номеров контент-провайдеров. В том числе и на отправку  USSD-запросов и SMS сообщений на номера услуги «Настроение»

Услуга Запрет Контента Мегафон предоставляется без абонентской платы и платы за подключение!

Как подключить Стоп контент Мегафон, а точнее — «Запрет развлекательных услуг»?

Способов, как обычно, существует несколько. Можете выбрать любой из них:

• Напишите письменное заявления в любом из фирменных салонов связи «МегаФон»
• Позвоните в Контактный центр со своего телефона (приготовьтесь к тому, что оператор попросит у Вас некоторые идентификационные данные. Типа номера паспорта, или ключевого слова.
• наберите на телефоне USSD-команду *105*7000#

Ну и, конечно, в каждом правиле есть исключения.  Поэтому сегодня даже если у Вас подключен «Запрет развлекательных услуг», Вы все еще можете воспользоваться следующими платными услугами: «Точное время», «Мобильный секретарь», «Узнай свой номер»,  «МегаФон-Почта», «ПСБК», «Мобильные платежи»,  «МегаЧип (Бесконтактный платёж)», «Мобильные подписки», «Радар».

А еще «Запрет развлекательных услуг» не распространяется на голосовые номера услуги  «Настроение».

Для мазохистов и богатеев

Если вдруг Вам по какой-то причине захочется снова тратить деньги на всякие подписки, и Запрет контента Мегафон Вам окажется далее ненужным, отключить услугу Вы сможете любым из следующих способов:

• Опять-таки, написав заявление в салоне связи «МегаФон»
• позвонив в Контактный центр
• набрав USSD-команду *105*7000#, или *433#

Ну вот, пожалуй, на сегодня и все.  Небольшой тест на прощание. А знаете ли Вы, что бонусные баллы Мегафон можно перевести в деньги? Я не знал до недавнего времени.

mobilnyi-gid.ru

Как выключить платные услуги абонентам Мегафона

Платные подписки можно разделить на две группы: от самого Мегафона и от сторонних ресурсов. Отключаются они по-разному — мы расскажем о методах и для тех, и для других.

USSD-команды и СМС

Чтобы узнать о наличии информационно-развлекательных подписок, введите в телефоне USSD-код *505#. Нажмите на кнопку вызова, будто хотите позвонить на этот номер. В итоге вы получите СМС, где будут перечислены все услуги развлекательного характера (будет указана стоимость каждой услуги и USSD-код для её отключения).

В ответе от оператора вы найдёте список активных информационно-развлекательных услуг

Этот способ не позволяет узнать о других подписках, которые связаны с основными функциями: «смски», звонки и интернет. К примеру, в списке не будет отображаться услуга позиционирования.

Можно также использовать другую команду USSD:

1. Наберите *105# и нажмите на вызов. Вы окажетесь в сервисном меню
2. С помощью введения цифр на экране телефона вам нужно пройти по следующему пути: «Услуги» (2) — «Мои услуги» (1) — «Подписки» (3).
3. Откройте «смску», которая пришла к вам на телефон. Там будут коды USSD или номера для СМС, с помощью которых можно будет отключить лишние услуги.

Для отключения каждой услуги (как от Мегафона, так и от стороннего ресурса) есть свой USSD-код и/или короткий номер для СМС. Этих услуг очень много, поэтому Мегафон создал для своих абонентов , где перечислены все подписки и команды для выключения.

Полный перечень услуг от Мегафона и его парнёров можно найти на отдельном сайте

Если вы знаете, что на вашем номере подключена та или иная услуга, откройте одну из вкладок (партнёрские сторонние подписки или собственные услуги). Найдите там сервис, который хотите отключить. Выполните необходимый USSD-код или отправьте СМС со словом «Стоп» на указанный номер. Отписка от сторонних сервисов происходит только через СМС.

Ещё одна полезная команда USSD — *512#. Она закажет у оператора СМС с указанием последних снятий с вашего счёта: сколько сняли и за что. И уже от этой информации отталкивайтесь — отключайте ненужные опции.

Личный кабинет на сайте и в мобильной программе

Этот способ подходит только для деактивации «родных» подписок Мегафона. Как зайти в кабинет на сайте:

1. Откройте эту ссылку. Выберите вход по коду из СМС или по паролю. Введите номер телефона. Если нужно, дождитесь «смски» и напишите код.

2. Перейдите в раздел «Услуги и опции».

3. Щёлкните по «Мои». Тут же появится список всех услуг от Мегафона, которые активны сейчас для вас. На строчках с ненужными опциями кликайте по «Отключить», а затем соглашайтесь каждый раз с действием.

В мобильном приложении для «Андроида» или «Айфона» всё тоже просто:

1. Скачиваете и устанавливаете программу по указанным выше ссылкам.
2. Открываете программу, проходите авторизацию (номер телефона или пароль/код из СМС).

3. Заходите в меню утилиты и кликаете по пункту «Мои услуги».

4. Смотрите, какие опции вам не нужны более, и кликаете по переключателю.

Через сервис moy-m-portal.ru

Проверить, есть ли у вас подписки от сторонних провайдеров, можно через другой сайт Мегафона:

1. Через браузер в телефоне, используя мобильный интернет Мегафона, откройте сайт moy-m-portal.ru.
2. Войдите в систему с помощью данных для авторизации в личном кабинете.
3. Откройте раздел «Мои подписки». Вам покажут все услуги сторонних провайдеров, активные для вашего номера. Отключите те, которыми не пользуетесь.

Визит в офис или звонок в службу поддержки

Если у вас нет интернета, просто позвоните в службу поддержки оператора. Продиктуйте специалисту свои паспортные данные, чтобы тот убедился, что вы владелец «симки». Попросите его отключить все платные услуги на вашем номере. Звонить можно по таким номерам:

• внутри Мегафона — 0500;
• для абонентов других операторов — 8 800 550–05–00;
• в роуминге — +7 926 111–05–00.

Всегда также есть вариант посещения салона связи Мегафона. Там вам любезно помогут всё отключить на вашем номере. С собой берите паспорт.

Узнать, где поблизости находится офис, можно по . Напишите в поисковом поле ваш город и определите по карте ближайший к вам салон.

На карте отыщите офис, который находится сейчас к вам ближе всего

Проверка подключения платных услуг

Разумеется, провайдер дает возможность своим абонентам узнавать, какие подключены услуги. И любой владелец телефонного номера МегаФон должен взять за правило время от времени проверять активированные подписки. Посмотреть можно через Личный кабинет МегаФона или мобильное приложение. Там же можно опции подключать и отключать.

Вход в ЛК осуществляется на сайте оператора megafon.ru по номеру телефона и паролю, который вы заказываете комбинацией цифр *105*00#. Второй путь – авторизация по коду. Процесс выполнения простой и практически аналогичный: вводим номер телефона, на него приходит одноразовый 4-значный код, указываем его и оказываемся в главном меню сервиса.

Ваши дальнейшие действия:

1. Выбрать «Услуги и опции».

2. Просмотреть в мастере раздел «Мои». По каждой платной и бесплатной услуге есть описание. Приводится стоимость, дата подключения.

Информацию пользователь также может получить, отправив *583#, и подождав сообщение с перечнем активных опций. Если перечисленные методы не подходят, нужно звонить на 0505 и пошагово следовать инструкциям автоинформатора.

Как отключить платные услуги

Абоненты, которые не нуждаются в платных услугах, могут в любое время деактивировать их. Это можно сделать различными способами. Те, кому доступна передача данных, могут посмотреть информацию в Личном кабинете. Пользователи, которые не имеют доступа к интернету, могут воспользоваться USSD и СМС-командами, а также позвонить оператору на номер Call-центра или лично обратиться в офисы продаж Мегафон. Рассмотрим подробнее как отключить нежелательные услуги на Мегафоне.

Через USSD-запрос

Самостоятельно произвести деактивацию можно с помощью USSD-комбинации. Для этого наберите код:*583# и нажмите клавишу соединения. После этого на экране появится сообщение, в ответ на которое введите цифру «2», эта цифра соответствует команде «Отключить». Далее выберите опцию, от которой хотите отказаться. Соблюдая дальнейшие указания, завершите операцию.

Через «Сервис-Гид»

Воспользоваться Личным кабинетом можно и без интернета. Доступ осуществляется через «Сервис-Гид». Это упрощенная версия персонального профиля, которая работает с момента создания сотовой связи Megafon и управляется через комбинацию цифр. Для перехода в меню наберите запрос: *105#. После этого появится перечень доступных операций. В ответной форме отправьте цифру «2», что соответствует пункту «Услуги/Опции». Выберите цифру «1» и в появившемся меню отправьте команду для отключения опций. Затем активируйте команду «Отключить» и из появившегося списка выберите услуги, которые вы хотите деактивировать.

Через SMS-команду

Чтобы отказаться от платной услуги по СМС, нужно узнать код услуги. Информация по таким кодам расположена на официальном сайте оператора Мегафон с соответствующей ссылкой. Для того чтобы отказаться от той или иной информации, отправьте текст «СТОП» и код подписки на номер 5151. Например, чтобы отказаться от гороскопа с сайта astrologia.ru отправьте комбинацию 749, а для отключения ежедневного прогноза погоды наберите 2397.

Через центр техподдержки

Ещё один метод отключения платных услуг и подписок – это звонок в контактный центр сотового оператора Мегафон по номеру 0500. Чтобы специалист смог помочь необходимо будет назвать паспортные данные или кодовое слово, которое вы задали при покупке и регистрации СИМ-карты. Подписки будут ликвидированы оператором во время звонка. Дозвониться в Call-центр Мегафон с номеров других сотовых операторов можно по номеру 8-800-550-05-00.

В салоне связи Мегафон

Ещё одним вариантом отказа от платных услуг является визит к работникам салона связи Megafon. Чтобы операция завершилась успешно, сотрудникам потребуются паспортные данные. Поэтому при личном визите не забудьте взять с собой паспорт. Помните, что симка должна быть оформлена не на другого человека, а на вас, иначе прийти в офис должен будет именно владелец номера. Помимо отключения нежелательных опций в салоне Мегафон вы также сможете получить консультацию по другим вопросам, связанным с услугами или тарифами компании. Отключение и консультация в салоне Мегафон бесплатны.

Проверяйте периодически баланс, чтобы вовремя обнаружить списания денежных средств. Поскольку ежедневная или еженедельная абонентская плата представляет собой небольшую сумму, вы можете длительное время не замечать утечки денег со счёта. Постарайтесь зрительно зафиксировать сумму на балансе и проверить её через несколько дней снова, но не забудьте вычесть совершённые вами платные звонки или СМС, если не подключены пакеты. Если не получается самостоятельно вычислить списания, то вы можете заказать Детализацию звонков на Мегафоне.

Посредством запроса USSD

На клавиатуре сотового необходимо набрать короткую комбинацию с кодом *505#, а затем осуществить вызов. Мобильный осуществит запрос к оператору и через несколько минут на номер абонента придёт уведомление. В нём будут подробные сведения о том, какие именно тарифицированные опции привязаны к данному номеру. Также будет отображена информация о том, как можно отключить все эти услуги.

Та или иная платная или бесплатная услуга, предоставляемая оператором связи Мегафон, обладает соей USSD-командой, и как для подключения, так и для полной деактивации. Таким образом, если абонент наверняка знает, какие опции тарифицируются на его номере, то он сможет сразу же их отключить при помощи специальных команд.

Ниже составлен перечень наиболее популярных тарифицируемых опций и соответствующий код для дезактивации любой из них самостоятельно:

• Опция голосовой почты – *105*1300#, после набора этой комбинации пользователю необходимо нажать вызов.
• Услуги видеопочты – *105*2310#.
• Входящие платные СМС – *105*1900#.
• Смена гудков – *105*9000#.
• Всегда на связи – *105*2500#.
• Раздача данных – *105*1400#.
• Кто звонил – *105*2400#.

Это лишь краткий список тарифицируемых опций. Более подробно со всеми остальными платными сервисами абонент может ознакомиться на официальном сайте своего оператора.

Можно ли полностью отключить тариф

Перед тем, как отключить тарифы Мегафон, следует знать, что полностью отказаться от услуг компании её абонент не может. Сим-карты компании не работают без определённых тарифных планов. Но выход из ситуации есть – клиенты могут перейти на контракты без абонентской платы.

Фактически, отключение старого тарифа представляет собой переход на новый с более выгодными условиями и отсутствием ненужных услуг. Информацию, которая поможет разобраться с тарифными планами, тоже можно получить несколькими способами. При необходимости, её предоставят в офисе Мегафона, есть такие сведения и на сайте, и в Личном кабинете, воспользоваться которым может каждый владелец сим-карты мобильного оператора.

Как отключить

Абоненты, которые не нуждаются в платных услугах, могут в любое время деактивировать их. Это можно сделать различными способами. Те, кому доступна передача данных, могут посмотреть информацию в Личном кабинете. Пользователи, которые не имеют доступа к интернету, могут воспользоваться USSD и СМС командами, а также позвонить оператору на номер call-центра или лично обратиться в офисы продаж Мегафон. Рассмотрим подробнее как отключить нежелательные услуги на Мегафоне.

USSD запрос

Самостоятельно произвести деактивацию можно с помощью USSD комбинации. Для этого наберите *583# и нажмите клавишу соединения. После этого на экране появится сообщение, введите цифру 2, которая соответствует команде «Отключить» и выберите опцию, от которой хотите отказаться. Соблюдая дальнейшие указания, завершите операцию.

Автоматический сервис гид

Воспользоваться Личным кабинетом можно и без работающей передачи данных. Доступ осуществляется через «Сервис-Гид». Это упрощенная версия персонального профиля, которая работает с момента создания сотовой связи Megafon и управляется через комбинацию цифр. Для перехода в меню наберите запрос *105#. После этого появится перечень доступных операций. В ответной форме отправьте цифру 2, что соответствует пункту «Услуги/Опции». Выберите цифру 1 и в появившемся меню отправьте команду для отключения функций. Затем активируйте команду «Отключить» и из появившегося списка выберите пункты, которые вы хотите деактивировать.

По sms команде

Чтобы отказаться от платной услуги по СМС узнайте ее код. Информация по таким кодам расположена на официальном сайте оператора Мегафон с соответствующей ссылкой. Для того чтобы отказаться от той или иной информации, отправьте текст «СТОП» и код подписки на номер 5151. Например, чтобы отказаться от гороскопа с сайта astrologia.ru отправьте комбинацию 749, а для отключения ежедневного прогноза погоды наберите 2397.

Звонок в центр обслуживания

Если не один из вариантов невозможен, обратитесь в контактный центр оператора. Для соединения используется номер 0500. Чтобы специалист смог помочь необходимо указать данные, включая кодовое слово, которое задали при покупке и регистрации сим-карты. Подписки будут ликвидированы сразу во время звонка. Дозвониться в call-центр Мегафон с номеров других компаний сотовой связи можно по номеру 8-800-550-05-00.

Посещение салона связи мегафон

Еще одним вариантом отказа от дорогих услуг – это визит к работникам салона связи Megafon. Чтобы операция завершилась успешно, сотрудникам потребуются паспортные данные. Поэтому при личном визите не забудьте взять с собой паспорт.

Если со счета Мегафон стали списывать большие суммы ежедневно, отключите платные услуги. Для этого воспользуйтесь любым из вышеописанных способов. Тем самым сохраните деньги на балансе.