Обзор сrm системы «простой бизнес»: возможности, модули, цена

Как открыть свой бизнес — Услуги автоняни

Настоящая беда больших городов — это катастрофическая нехватка времени на перевозку детей в школу, детские сады и кружки. Занятым мамам и папам приходится из кожи вон лезть, чтобы успеть и за ребенком присматривать, и деньги зарабатывать. В таких условиях в крупных городах страны стали появляться предложения услуг автонянь. Ими могут быть любые девушки со своим авто, которые могут не только-привезти забрать ребенка, но и поработать в качестве няни. Начать такой бизнес без вложений с нуля можно при наличии собственного авто. Продвинутые сервисы используют мобильные приложения, с помощью которых можно отслеживать перемещение ребенка по городу. Подробнее об этом бизнесе в формате специализированного сервиса мы писали здесь.

Как открыть свой бизнес на организация выездных регистраций

Очень много современных пар предпочитают проводить церемонию бракосочетания вне стен ЗАГСа и по индивидуальному сценарию. Главное, что требуется ведущей такой регистрации — хорошие ораторские данные и возможность предложить какие-либо дополнительные услуги. Это могут быть услуги по декорированию (обычно на таких церемониях требуется специальная цветочная арка, столик или кафедра для ведущей), услуги диджея и тамады, аниматоры, проведение конкурсов. Стоимость таких услуг может начинаться от 2 тыс. рублей за простую церемонию и увеличиваться до неприличных сумм в зависимости от прихотей заказчика, а начать свой бизнес без вложений вполне реально.

Прокат инструмента

Покупка дорогостоящего инструмента на один раз — лишняя трата денег. К тому же есть люди, готовые воспользоваться прокатом с посуточной оплатой. У такого явления в бизнесе и экономике есть название — шеринг, от английского to shаre – «делиться». Некоторые эксперты заявляют, что за шеринг-экономикой будущее. Пройдет еще какое-то время, и все больше людей осознает, что хранить у себя редкоиспользуемый инструмент непрактично, лучше — брать в аренду.

Арендовать точку для проката можно в любом районе, где есть жилые дома. Открывать бизнес лучше летом. В этот период можно рассчитывать на больший поток клиентов. Для начала может подойти даже собственный гараж, если он располагается в доступном месте. Только организуйте, чтобы он выглядел привлекательно.

Бесплатные CRM для интернет-магазина

Контролирующие органы следят за исполнением последних изменений в законодательстве

Поэтому предпринимателям важно не просто управлять отношением с клиентами, но и вести онлайн-торговлю по правилам: подключать онлайн-кассы, маркировать товары и так далее

Оптимальные сервисы для ecommerce — это комплексные платформы, где есть сразу все: управление товарами и складом, поддержка бухгалтерии, воронка продаж, аналитика по количеству брошенных корзин и интеграция с фискальными регистраторами.

RetailCRM

Карточка заказа показывает актуальный статус заказа и ответственного за сделку

Тарифы и функции в открытом доступе

Тариф «Бесплатный» позволяет обработать до 300 заказов в месяц без оплаты, каждый следующий будет стоить 25 ₽, при этом функции сервиса ограничены операционной деятельностью. Тариф «Профессиональный» — от 1500 ₽ в месяц с добавлением возможностей CRM-маркетинга и сделок через мессенджеры.

• Управление товарами/заказами/задачами
• Работа в режиме одного окна
• Триггеры для транзакционных писем

Плюсы

✓ Омниканальная история взаимодействия с покупателями, сбор данных из разных источников: через сайт, мобильное приложение, входящие звонки.

✓ Автоматическое распределение звонков между сотрудниками. История переговоров сохраняется в карточке звонка. Приоритет у менеджера, который ранее уже разговаривал с клиентом.

✓ Система автоматических триггеров «если…, то…». Помогает настроить транзакционные уведомления для клиентов при оформлении заказа, получении оплаты, доставки и других действий.

Минусы

— На бесплатном тарифе не работают: продажи в мессенджерах и соцсетях, синхронизация товарного каталога с 1С.

«Бизнес.Ру»

Доступна выгрузка сделок в Excel

Тарифы и функции в открытом доступе

Бесплатный уровень открыт для одного пользователя, переход на тариф «Конструктор +» стоит от 500 ₽ в месяц (доплата за полный функционал CRM — еще 500 ₽ в месяц).

• Управление продажами
• Складской учет/Закупки
• Финансы
• Шаблоны договоров
• Отчеты по остаткам, движению товаров
• Расчет зарплаты и отпусков сотрудников

Плюсы

✓ Управление складом: прием и выдача товаров, подсчет остатков и перенос позиций с одного склада на другой.

Минусы

— Сложный интерфейс. Чтобы изучить логики системы, нужно время.

— Нет возможности автоматизировать процессы заказа и оприходования товара.

Тарифы и функции в открытом доступе

Тариф «Бесплатный»: доступ для одного сотрудника, ограничение на количество товаров/документов/контрагентов до 1 000 позиций. Переход на тариф «Базовый» — от 1 000 ₽ в месяц за двух сотрудников.

• Одно юрлицо/ Одна точка продаж
• Файловое хранилище (50 МБ)
• Справочники товаров/контрагентов
• Складской учет начальных остатков
• Управление закупками/продажами
• Маркировка товара

Плюсы

✓ Все операции по учету товаров: импорт, статус, резервирование, счета и накладные, печать чеков. Поддержка модификации товара.

✓ История взаимоотношений с клиентом на одном экране. Воронка продаж отражает актуальные данные по завершенным продажам.

✓ Подключение фискального регистратора («АТОЛ» и другие), интеграция со смарт-терминалами (MSPOS-K, «Эвотор»).

Минусы

— Недоступны в рамках бесплатного тарифа: функции CRM по аналитике продаж, экспорт в 1С:Бухгалтерию, более 100 интеграций с банками, службами доставки, торговыми площадками.

— Не работает автоматическая выгрузка фотографий, изображение каждого товара добавляется вручную.

Критерии выбора

Можно выделить три основных критерия выбора фондового брокера. Большинство опытных трейдеров отмечают, что брокер независимо от целей и опыта спекулянта, должен быть:

• надежным;
• удобным;
• выгодным.

Рассмотрим более детально каждый из данных пунктов, чтобы облегчить выбор организации.

Надежность

Сразу нужно отметить, что брокер – это фирма, которая получила лицензию на предоставление услуг от ЦБРФ, и зарегистрирована в России. Существует отдельная категория компаний – Форекс-дилеры, они предоставляют возможность торговать на межбанковском валютном рынке. Такие организации получают лицензии от различных аудиторов  из офшорных зон: Кипр, Сент-Винсент и Гренадины, Виргинские острова и т.д. Фирмы данной группы не прошли регистрацию на территории РФ, а соответственно не функционируют по отечественному законодательству.

Чтобы отыскать для себя проверенного, надежного брокера, потребуется перейти на сайт банка России. Там представлен перечень из более 300 компаний, у которых есть лицензия от ЦБ РФ. Лучше всего выбирать фирму, которая входит в ТОП-20.

Обращайте внимание на рейтинг компании. Учитывайте статистику Московской биржи, по числу активных стандартных и индивидуальных инвестиционных счетов, ежемесячному обороту

Данная информация изменяется в зависимости от брокера.

Брокерские компании можно разделить на несколько видов:

• фирмы при крупных банках (Сбербанк, ВТБ, Промсвязьбанк, Открытие, Альфа). В теории эти дилинговые центры надежней, поскольку в кризисных ситуациях за ними стоит капитал банка;
• компании, специализирующиеся только на брокерском бизнесе. Ряд организаций уже работают как банки, это Финам, Китфинанс.

Сказать точно фондовые брокеры России, самые надежные сложно

При этом обратите внимание, когда осуществляется покупка ценных бумаг, они не хранятся на счете брокерской компании. Активы находятся в депозитарии.  Если фирма обанкротиться, деньги не будут возвращены через агентство страхования вкладов, как часто происходит с депозитами

В данной ситуации деньги не застрахованы. Но, когда брокер обанкротился, и у клиента присутствуют ценные бумаги, купленные уже, потребуется только обратиться в депозитарий, чтобы перевести свои активы в другую брокерскую организацию.

Удобство

Самое первое – это удобный личный кабинет. Через него, как раз клиент решает все организационные вопросы. Следующий момент – это мобильное приложение. Наличие софта для смартфона или планшета – это плюс для компании. Особенно приложение пригодится тем, кто является инвестором-любителем. В таком случае отсутствует необходимость уделять много сил и времени изучению площадки QUIK. Терминал весьма сложный, и требует много времени на освоение интерфейса. Поэтому лучше выбрать фирму с функциональным, практичным мобильным приложением. Идеально, если организация предоставляет инструкцию, как купить акции физическому лицу через софт.

Проверьте, работает ли офис компании где-то вблизи с местом жительства трейдера. Возможность лично посетить офис фирмы – это тет-а-тет общение с представителем компании, и шанс более детально разузнать все нюансы сотрудничества.

Выгодность

Данный критерий можно разделить на три пункта, каждый из которых заслуживает особого внимания.

1. Плата за сделку – это размер торговой комиссии. Можно сказать, что комиссионные издержки практически у всех брокеров одинаковые, будет незначительная разница, которая существенно не повлияет на конечную прибыль.
2. Комиссия за обслуживание счета. Здесь нужно учитывать, присутствует ли у брокера конкретная, установленная плата за счет, которая взимается ежемесячно, возможно выставлен лимит. Детально узнать о тарифной сетке можно связавшись с технической поддержкой.
3. Комиссия депозитария. Компания может взимать за хранение ваших активов установленный процент, все зависит от компании и тарифа.

«Простой бизнес»

Еще одна российская CRM. Она получала множество наград — например, «Лидер отрасли» в 2017 году. Ее используют более 130 000 компаний, в том числе «Лукойл», «Белаз», UNIDO и другие бренды. По сути «Простой бизнес» — это не только CRM, а система для управления компанией в целом.

Основные функции и особенности:

• ведение клиентской базы с фиксацией обращений из разных каналов;
• сквозная аналитика;
• воронка продаж и графики с автоматическими напоминаниями о задачах;
• календарь дел;
• хранение всех файлов по проекту;
• хронометраж рабочего времени;
• электронный документооборот с ЭЦП и хранением истории изменений документа;
• электронная бухгалтерская отчетность;
• встроенные коммуникации и множество других функций.

Плюсы:

• один из самых широких функционалов среди CRM;
• приемлемая стоимость;
• гибкие настройки программы под себя.

Минусы:

• не всегда быстрая реакция техподдержки;
• сложный интерфейс;
• небольшие баги при сильной нагрузке.

Версии: есть облачное и коробочное решение.

Стоимость: можно использовать CRM бесплатно, если у вас до 5 сотрудников. В остальном цена зависит от тарифа. Самый дешевый стоит 1 990 ₽ в месяц за неограниченное количество сотрудников. Стоимость коробочного решения — 29 990 ₽ единоразово или от 39 990 ₽, если нужна помощь с внедрением и обучением сотрудников.

Управление персоналом

Удобно, что как в бесплатной версии CRM, так и на ее платных тарифах нет ограничений по числу сотрудников (за исключением «Коробки» на 30 человек).

Онлайн-лента рабочего процесса позволяет работникам в штате и на удаленке вместе работать онлайн под контролем руководства.

Все рабочие процессы фиксируются в CRM в онлайн-режиме. Руководство может отслеживать статистику работы каждого сотрудника, а также использовать диаграмму Ганта для повышения эффективности планирования.

Возможности:

• назначать задачи онлайн с установкой контрольных сроков;
• анализировать статистику рабочего времени сотрудника;
• настраивать оповещения для работников, в т. ч. по SMS;
• формировать Базу знаний с ответами на часто задаваемые вопросы сотрудников и шаблонами документов;
• оценивать качество телефонных переговоров с клиентами (разговоры автоматически записываются);
• коммуницировать с персоналом через мультичаты, бесплатную внутреннюю телефонию, видеоконференции, смс, комментарии, видеозвонки, чаты и др.

Фотокабинка — идея бизнес с нуля

Вложения: 213 тыс. руб.

Последние несколько лет в  России снова в тренде бумажные снимки, сделанные в фотобудках. Это весело, быстро и в некоторой степени «олдскульно». Такую бизнес идею с нуля легко можно назвать пассивным заработком, ведь для него не нужно нанимать сотрудников, налаживать производство, затевать ремонт. Все, что потребуется для реализации бизнес идеи – небольшие вложения и качественное оборудование. Чек-лист открытия фотокабины прост:

• купить оборудование;

• арендовать площадь;

• приобрести расходные материалы.

Оборудование для реализации бизнес идеи с нуля

Несмотря на кажущуюся простоту этой бизнес идеи всей конструкции фотобудки, она оснащена высокоточной камерой и мощным компьютером со специальным ПО. Поэтому фотокабина – оборудование не из дешевых. Фотокабина с качественной фотоаппаратурой будет стоить около 200 тыс. рублей.

Первоначальные затраты на реализацию этой идеи для бизнеса

• 200 тыс. рублей  — на саму кабину;

• 5 тыс. рублей – на регистрацию ИП и все организационные вопросы;

• 3 тыс. рублей – на аренду места для установки кабины;

• 5 тыс. рублей – на расходные материалы

Место для аренды

Выбрать место для фотокабинки – все равно, что выбрать будущее для своего бизнеса. Для такого формата правильное расположение – главный фактор успеха. Чтобы развернуть бизнес, достаточно 1-1,5 кв.м. торговой площади. Идеальным местом для фотокабинки станет: торговый центр, холл кинотеатра, клуб, зоопарк, цирк, антикафе. В разгар сезона фотокабинку можно разместить на закрытом катке, в парке, на пляже.

Фотокабинку можно использовать не только ради развлечения, но и с пользой. Большую долю прибыли фотобудке обеспечивают фото на документы. Поэтому выгодно расположить ее рядом с МФЦ, паспортным столом, университетами и т.д. А можно добавить к фотокабине набор шуточной бутафории и сдавать ее в аренду на различные праздники. Такое развлечение популярно на свадебных торжествах, корпоративах и т.д.

Расходные материалы

Чтобы фотокабина работала, нужно закупить: фотобумагу, чернила для принтера и чековую ленту. Расходы на материалы составят 4-5 тыс. рублей в месяц.

Обслуживание

После установки кабины вам достаточно два раза в неделю выезжать на место: проводить инкассацию, добавлять бумагу и проверять уровень чернил в картриджах. Вы будете работать 2 часа в неделю, а вот фотокабина – ежедневно. И приносить прибыль.

Доход от своего бизнеса

Если установить аппарат в проходимом месте, то в день фотоуслугами могут воспользоваться 15 человек. То есть в месяц посещаемость будет 450 человек. Одна печать фотографий стоит 150 рублей, тогда в месяц можно получить выручку 67 500 рублей. Вычтем из этой суммы расходы (материалы, аренда, налоги) – и получим чистую прибыль в размере 50 тыс. рублей. В итоге, всего за 4 месяца вы окупите свои первоначальные вложения и начнете зарабатывать. Подробнее об открытии этого бизнеса можно прочитать здесь.

Лучшие бизнес-идеи для маленького города

Предпринимательство в маленьком городе имеет свою специфику, обусловленную экономическими и демографическими показателями. Прежде чем выбрать, каким бизнесом вам заняться, оцените все достоинства и недостатки своей затеи. К плюсам можно смело отнести небольшие первоначальные вложения. Сэкономить можно на аренде и рекламе.

11. Домашнее ателье

Вы хорошо шьете или вяжете? Ателье на дому не потребует дополнительных затрат, ведь у вас, наверняка, есть все необходимое оборудование.

К слову, если в советские времена, швейных ателье было не меньше, чем парикмахерских, то сегодня они почти перевелись. А желающих одеться не в ширпотреб меньше не стало.

12. Ремонт бытовой техники

Перед мастером на все руки, хорошо разбирающимся в технике, открываются большие перспективы для организации своего дела. Бытовые приборы больше не являются предметами длительного пользования. А финансовый кризис лишил людей возможности ежегодно менять утюг, блендер или кофемашину.

Поэтому потребность в мастерах по ремонту мелкой и крупной бытовой техники растет, а заниматься этим хотят немногие.

13. Мини-типография

Печатные услуги востребованы всегда. А если вы еще и хороший графический дизайнер, то популярность вашей типографии, будет обеспечена.

Вы можете делать визитки, приглашения на свадьбы и юбилеи, рекламные буклеты и флаеры, печатать фотографии с электронных носителей. Не говоря уже об обычной распечатке документов или сканировании. На дому такой бизнес не организуешь. Желательно, чтобы офис располагался на месте с высокой проходимостью.

14. Агентство по организации досуга

Даже в маленьких городах работа у людей занимает большую часть времени. Иногда они годами не выезжают в отпуск из-за нехватки денег на дальние поездки. Для таких людей, услуги по организации досуга, будут весьма кстати.

Развлечения могут быть самыми разными – уик-энд в загородном пансионате в хорошей компании, выезд на конный завод для прогулки верхом по живописным окрестностям, рыбалка, экстремальные виды спорта и многое другое.

Все зависит от того, что интересного и необычного есть в вашем регионе. Владельцы загородных ресторанов, фермеры, организаторы спортивных развлечений, будут рады новым клиентам, а вы получите плату от заказчиков и свои законные комиссионные.

Если вы будете делать упор на экскурсионный отдых, вам придется вкладывать деньги в аренду хорошего, комфортабельного автобуса и услуги гида.

15. Автомастерская

В небольшом городе открыть свой бизнес по ремонту авто проще, чем в мегаполисе, – рабочая сила дешевле, аренда доступнее и конкуренция не такая жесткая. Кстати, число подобных неофициальных автосервисов, в последние годы, растет не только в маленьких городах. Если раньше люди меняли машину сразу после окончания гарантийного срока, то теперь авто эксплуатируют столько, сколько оно выдержит.

Автосервис – дело непростое, но прибыльное. Правда, оно требует существенных первоначальных инвестиций на закупку современного оборудования. Приток клиентов и их лояльность, будут зависеть от качества выполненной работы и платы за услуги.

Чтобы сразу не вкладывать в бизнес миллионы, можно начать с малого, – балансировки колес, автомойки или других мелких ремонтных работ, постепенно расширяя набор услуг.

AmoCRM

AmoCRM занимает третье место в одном из рейтингов Startpack и имеет оценку 1,5 баллов из 5 возможных.

Основные функции и особенности:

• фиксация обращений от клиентов из любых каналов;
• мобильное приложение со сканером визиток, который позволяет сразу добавлять контакты;
• хранение переписки по email внутри CRM;
• исходящие звонки из системы;
• встроенный мессенджер для общения с сотрудниками;
• автоматическая воронка продаж и воронка повторных обращений;
• интерфейс разработчика — можно добавлять свои функции.

Плюсы:

• интеграция с более, чем 50 провайдерами телефонии для офиса;
• настройка сделок с тегами и дополнительными параметрами;
• интеграция с более, чем 200 сервисами.

Минусы:

• иногда API работает некорректно;
• нет широкого функционала для работы с бизнес-процессами;
• техподдержка может долго реагировать на обращения.

Версии: только облачная.

Стоимость: зависит от тарифа. Самый дешевый позволяет работать вдвоем, стоит 4 999 ₽ в год. Самый дорогой стоит 1 499 ₽ в месяц за одного пользователя. Есть пробная версия на 2 недели.

Самые перспективные ниши

К числу отраслей, где можно не только получить хорошую прибыль, но и существуют большие перспективы, относится строительство малых форм недвижимости и развитие высоких технологий, программирование.

Интернет-бизнес сегодня также активно набирает обороты, и по праву находится в десятке самых перспективных бизнес-направлений. Его актуальность обеспечивается тем, что в век высоких технологий легко достигается:

• возможность динамично и быстро обмениваться информацией;
• организация электронного маркетинга;
• успешная торговля через интернет;
• быстрая конвертация электронной валюты в бумажные деньги;
• использование услуг интернет-банкинга;
• страхование собственного бизнеса в сети.

Делать ставку предпочтительнее на оригинальные идеи, так как конкуренция в сфере электронной коммерции возрастает изо дня в день. Преимущества этого вида предпринимательской деятельности заключаются в персонализации, уменьшении издержек, мобильности и быстроте оборота товаров и средств, большом охвате потенциальных покупателей посредством рекламы.

Лучшие бизнес идеи на 2021 год для деревни

Вы глубоко заблуждаетесь, если думаете, что построить в селе процветающий бизнес невозможно. Более того, санкции, наложенные Западом на Россию, дали мощный толчок для развития отечественного предпринимательства в сельском хозяйстве. Высокая окупаемость, дешевые ресурсы и конечный продукт, который нужен всем и всегда, делает этот бизнес востребованным.

Есть, конечно, у сельского предпринимательства и свои минусы. Это, отсутствие налаженных каналов сбыта и зависимость от погодных условий. Однако, эти сложности касаются не всех, а только тех, кто в промышленных масштабах выращивает зерновые и овощные культуры.

Вот вам несколько идей для бизнеса, которым выгодно заниматься в деревне.

16. Выращивание экологически чистых овощей

Тренд последних лет – экологически чистые продукты питания. Люди готовы переплачивать большие деньги за овощи и ягоды, выращенные без «химии». Если вы живете в деревне и практикуете природное земледелие, попробуйте себя в качестве предпринимателя. Для начала реализуйте излишки того, что вырастили для себя.

Если поймете, что не можете обеспечить возникший спрос, увеличивайте тепличные площади.

Начните с зелени. Самая большая трата – приобретение теплицы и монтаж электропроводки для обогрева. Начальные расходы составят около 50 тыс. рублей, с учетом необходимого оборудования, инвентаря, посадочного материала и удобрений.

Учитывая, что срок созревания у петрушки, укропа и зеленого лука составляет 1,5-2 месяца, бесперебойная торговля будет приносить вам до 50 тыс. рублей ежемесячного дохода. Окупится проект за первый же месяц.

17. Пасека

Разведение пчел – неимоверный труд. Но это то, чем выгодно сейчас заниматься – пасека приносит очень большие деньги. Просто купить ульи и пчелиные семьи недостаточно. Пчеловодству нужно обучаться, получать как теоретические знания, так и практические навыки.

Но упорный труд принесет свои плоды. Пчеловодство – недешевый бизнес. Вложить придется около 2 млн. рублей, окупится пасека за два года, а ежегодная прибыль ожидается в размере 1,5 млн. рублей.

18. Сельский туризм

Современный город с его суетой, грязным воздухом и постоянными стрессами, порождает новое направление в туризме, которое в 2021 и последующие годы, обещает стать массовым. Люди едут в деревню на свежие продукты, чистый воздух и в поисках незамысловатых развлечений – тихой охоты, рыбалки на берегу живописного пруда или речки.

Вложения с учетом обустройства комнат для гостей, покупки оборудования для проката, рекламы и регистрации составят около 500 тыс. рублей. Годовой доход можно ожидать в пределах 600 тыс. рублей (летом около 360 тыс., зимой – 240-250 тыс. рублей). Окупится проект в течение полутора лет.

19. Рыбное хозяйство

Рыбная ловля в России имеет некоторые ограничения, поэтому предприимчивые сельчане придумали, каким бизнесом заняться в деревне. И начали разводить рыбу и раков. Это можно делать в естественных водоемах по договоренности с местной администрацией или соорудить искусственный пруд на своем земельном участке.

Купить мальков, специальные корма и витаминные добавки сегодня не проблема. Вложения зависят от того, какой водоем используется.

20. Рассада на продажу

Каким еще видом бизнеса заняться в селе, чтобы обойтись минимальными вложениями? Попробуйте выращивать на продажу рассаду. Многие деревни сегодня наполовину заняты дачниками. Им, городским жителям, удобнее покупать сеянцы у своих соседей в деревне, чем выращивать их в квартире, а потом с великими трудами доставлять рассаду на дачный участок.

Вложиться придется только в горшочки для рассады и сортовые семена. Все остальное у рачительной деревенской хозяйки наверняка есть – и грунт, и удобрения.

Вывод

Выбирайте направление по трем основным критериям:

• бизнес, который вы можете себе позволить на собственные средства (а их потеря не станет крахом всей вашей жизни),
• вам действительно интересно этим заниматься,
• бизнес будет способен приносить хотя бы минимальную прибыль через шесть-девять месяцев.

Далее вы можете надстраивать новизну и актуальность бизнеса, растущие рынки, минимальную конкуренцию, высокую маржу. Но главным качеством настоящего предпринимателя всегда будет стремление и способность довести дело до конца, ведь причины опустить руки всегда найдутся.

Помните, что сама по себе идея, какой бы она ни была, – ничего не стоит. Важна только ее реализация. Это и есть предпринимательство.

Материалы по теме:

Выводы

Малый бизнес отличается от крупных предприятий ограниченными ресурсами, поэтому так важно использовать системы по управлению даже в небольших командах: эффективно использовать время сотрудников, не терять клиентов. Еще лучше, когда за программу не нужно платить

Но лучшие бесплатные CRM-системы — это почти всегда недостаточный для работы функционал или ограничение на количество пользователей. К сожалению, рассматривать бесплатные версии можно только как начальный этап знакомства с CRM. После чего выбрать оптимальное решение и перейти на платный тариф.

Сравнительная таблица ТОП-3 универсальных систем на бесплатных тарифах

Критерии оценки	KeepinCRM	«Битрикс24»	«Мегаплан»
Простота использования	✓
Контроль выполнения задач	✓	✓	✓
Возможность быстро оценить состояние дел	✓	✓	✓
Современный интерфейс	✓	✓	✓
Функциональность	✓	✓	✓
Гибкость настроек		✓	✓
Возможности интеграции	✓	✓	✓
Отчеты и статистика	✓
Возможность дополнения функционала	✓	✓	✓
Настройки прав доступа	✓	✓	✓
Техническая поддержка	✓	✓	✓

При подборе системы, ориентируйтесь на перечисленные выше критерии. Эти характеристики будут важны в будущем, когда бизнес начнет расширяться и требования к программному обеспечению увеличатся.